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事故損害車両や故障車のレッカーサービスから修理まで ワンストップのサービスを提供開始

株式会社ファブリカコミュニケーションズ(愛知県名古屋市中区、代表取締役社長:谷口政人)はオートサービス事業本部において中部運輸局より一般貨物自動車運送事業許可を取得し2020年10月9日から事故損害車両や故障車の引取りおよび搬送を行うレッカーサービスを開始いたしましたのでお知らせいたします。

当社オートサービス事業本部は2002年より鈑金塗装修理事業、2016年より修理中の代車としてご利用いただけるレンタカー事業を開始し、保険代理店様および保険会社様と提携することで、18年以上にわたり保険代理店様および保険会社様のご契約者様へ事故車両の修理サービスを展開してまいりました。

このたび開始いたしますレッカーサービス事業は、保険代理店様および保険会社様のご契約者様が事故車や故障車など自走できない車を修理工場に移動させるサービスです。レッカー、修理、レンタカーの全てのサービスを当社がワンストップで提供することにより、保険代理店様および保険会社様においてはそれぞれの業者を手配する”手間”が削減されお客様に向けた迅速なサポートやサービスの供給が可能となり、契約者様の信頼度アップに繋がると考えられます。

ご契約者様自身においても事故時の業者とのコミュニケーションをとる相手が少なくなることで心的負担が軽減されることが期待されます。

保険代理店様・保険会社様のメリット

  • 事故対応時のレッカーおよびレンタカー手配の連絡先が統一され”手間”を削減
  • ユーザーに向けた迅速な事故対応でお客様の信頼度アップ

ご契約者様のメリット

  • 業者ごとのコミュニケーションによる心的負担の軽減

サービス運行開始までの経緯

  • 2020年9月1日に一般貨物自動車運送事業許可を取得
  • 2020年10月6日より車両を緑ナンバーへ切り替え
  • 2020年10月9日よりレッカーサービスを開始

今後も保険代理店様および保険会社様と一層強固な連携をとり、お客様に向けた迅速なサービスの供給を行ってまいりますので、当社事業にぜひご期待ください。