Automotive ServicesBP事業 / レンタカー事業 / メンテナンス事業
BP（Body Repair & Painting）事業
自動車修理マネジメントシステム「COLS」
2008年、お客様・保険代理店・修理工場・ファブリカをつなぐマネジメントシステム「COLS」を自社開発導入。自動車事故修理サービスにおける「情報&工程管理基幹システム」の運用を開始しました。
修理に関する各プロセスを可視化し、作業進捗をリアルタイムに把握することで、修理期間中のアイドルタイム（空白時間）の削減や、各作業時間の短縮を実現させています。
- 情報・工程・品質を全件管理
- 情報の伝達ロス、修理アイドルタイム、見積や修理内容、完成検査のムラを大幅に低減。修理期間の短縮・制度の高い見積算出・高品質修理を実現しています。
- 車種や損傷状況に応じて専門の提携工場と連携
- 工場や作業者ごとに差異のある対応キャパシティや技術レベルをネットワーク化によって平準化。車種や損傷状況、また繁閑による件数増減に関係なく常に迅速な受入れと修理が可能です。
- 専任の営業コンシェルジュとフロント担当者による質の高いサービスを提供
- 当社は営業活動およびフロント業務に集中することにより、保険会社および保険代理店に対する契約者の保険加入満足度向上をサポートしています。
国内すべての保険会社に対応。提携保険代理店2,200社。年間修理受付件数2,500件以上。
※2020年9月末現在
鈑金塗装ファブリカ
鈑金塗装ファブリカでは、保険会社への連絡、レッカーやレンタカー・修理工場の手配など、納車からアフターフォーローまで、自動車修理に必要な手続きを手厚くサポート。
さらに、マネジメントシステム「COLS」によって愛車の修理状況を徹底管理。スピーディーかつ高品質な自動車修理サービスを提供しています。
レンタカー事業
保険会社&保険代理店ネットワークを活かした新たな成長事業
既存のレンタカー事業と異なり、当社は自動車保険特化型の代車専用レンタカーサービスを開始しました。BP事業の事業拠点や各種設備、また人的リソースなどをそのまま活かすことで事業の成長を遂げています。
近年は自動車事故修理の依頼にともなうレンタカーサービスと合わせ、通常のレンタカーサービスとしても新規取引が増加しています。
ファブリカレンタカー３つの特長
メンテナンス事業
ITサービスのパイロットショップとしての機能も担う運輸局指定工場
自動車修理・車検・販売をおこなう「中部車検センター」を愛知県春日井市にて運営。地元に密着したきめ細かいサービスをご提供するとともに、自動車修理マネジメントシステム「COLS」をはじめとした、当社のITサービスのパイロットショップとしても機能しています。