<h2>そもそも社員総会ってどんな目的？</h2>
そもそも社員総会の目的は何か。一般的に実施目的として言われていることは３つあります。
<ol>
<li>経営方針や戦略の共有による結束力の向上</li>
<li>社員のモチベーションの向上</li>
<li>社内の情報共有・コミュニケーションの円滑化</li>
</ol>
当社は全社員で200名弱。大企業と言うほどではありませんが、子会社もあり、全国に拠点を構えているため、普段の業務の範囲ではなかなか他事業部の動きや他支店の様子を知る機会や、経営者の考えを聞く機会は多くはありません。
そういった意味でも年に一度だけの、グループ社員が通常業務の手を止めて全員が同じ時間を共有する貴重な機会として、目的に沿ったプログラムを毎年考えています。
よく社員から「優秀社員賞に選ばれるように日々業務を頑張っている」という声も聞くので、モチベーションアップにつながる機会にもなっていると考えています。
<h3>今年は初めてスタジオを借りての配信</h3>
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/08/16/image3_uid_64dc3bc96cc1b.jpg" alt="社員総会＿裏.webp" width="100">
昨年は数年ぶりにリアルイベントとして一堂に会して社員総会を実施が出来たこともあり、今年も...と期待する声はあったものの、今年はオンラインの実施になることが決定し、4月に全グループ社員へアナウンスがなされました。
と同時に、オンライン実施でどうしたら社員に楽しんでもらえるか？今年はどのように実施しようか？人事や総務のメンバーを中心に社員総会を運営するチームを発足し、役割分担を行いつつ当日の内容を詰めていく作業がスタート。私は資料作りの担当として関わらせていただきました。
内容を詰める中で出てきた課題はオンラインの配信方法。過去にもコロナ禍に自分たちでZoomミーティングを利用した配信をしたことはあるので、全くノウハウがないわけではないものの、カメラ等の撮影機材の確保、安定したWiFi環境の確保、全国拠点でのスムーズな連携にはなかなかのハードルがあり、クオリティーを担保するのが大変なことは重々承知しており...。 そんな中、今年はスタジオを借りて配信を外部に委託してみるのはどうか？という案が浮上しました。
そして、なんとか費用を抑えながらも高クオリティーでの配信をしていただけるスタジオ＆配信会社が見つかったことから、今年はファブリカコミュニケーションズ史上初のスタジオ配信が決定しました！
<h3>どんなプログラムにする？</h3>
次に決めたのは当日のタイムテーブル。例年の流れを踏襲しつつ、今年は新たに実施した新規事業創出プロジェクト「ファブトレ」のプレゼン発表の時間を作ることが決まっており、どんな構成にするかを詰めていきました。
そして決まったのがこのような流れ。休憩を入れて全4時間のプログラムです。
<ul>
<li>オープニングムービー</li>
<li>代表挨拶（併せて新入社員紹介、前期の決算報告など）</li>
<li>各事業部門発表</li>
<li>今期事業計画と今期スローガンの発表</li>
<li>ファブトレプレゼン発表</li>
<li>スライドショー（これまでの社員総会の振り返り）</li>
<li>優秀社員表彰式</li>
<li>研修</li>
</ul>
<h2>過去の社員総会の様子</h2>
今年は叶わなかったリアルでの社員総会ですが、過去に実施した様子を少しご紹介できればと思います。
10年前の2013年。この頃は年末に忘年会をかねて社員総会を行なっていました。この社員総会では社長から東証への&ldquo;上場&rdquo;を目指すことが発表され、社員の士気が一気に高まった年でした。 レクリエーションは「財宝探し」。雪が積もった飛騨高山の街に繰り出し、チームで協力しながらミッションシートと地図を使ってキーワードを埋めるというレクリエーションを楽しみました。
<figure class="image"><img src="/cockpit/storage/uploads//2023/08/16/image5_uid_64dc3beb8d3a3.jpg" alt="社員総会2013">
<figcaption>2013年社員総会　レクリエーションの様子</figcaption>
</figure>
2014年は諏訪湖でワカサギ釣り、2015年は室内運動会（ムカデ競争、棒引き、障害物競争、豆つかみなど）を実施したこともあります。また昨年は、Netflixで配信され大ヒットした韓国のサバイバルドラマ「イカゲーム」をイメージした生き残り戦が企画されたこともありました。
<figure class="image"><img src="/cockpit/storage/uploads//2023/08/16/unnamed_uid_64dc3c517c029.jpeg" alt="社員総会2014" width="100">
<figcaption>2014年社員総会　ワカサギ釣り</figcaption>
</figure>
<figure class="image"><img src="/cockpit/storage/uploads//2023/08/16/image1_uid_64dc3c64e2d5c.jpg" alt="社員総会2015.webp" width="100">
<figcaption>2015年社員総会　室内運動会</figcaption>
</figure>
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/08/16/image9_uid_64dc3c734291e.jpg" alt="社員総会＿緑隊軍.webp" width="100">
<figure class="image"><img src="/cockpit/storage/uploads//2023/08/16/image7_uid_64dc3c84824cf.jpg" alt="社員総会2022.webp" width="100">
<figcaption>2022年社員総会　イカゲーム風レクリエーションの様子</figcaption>
</figure>
また、会議・レクリエーション以外では、夕食を取りながら懇親会（宴会）を楽しむ時間も設けられてきました。宴会で大事なものといえば出し物。新入社員や有志のグループでダンスや歌が披露されます。
私も数年前、新卒社員の頃に同期で当時流行していたバブリーダンスを踊った記憶があります。 私自身ダンスが得意ではないことに加え、同期は全国バラバラの支店におり全員で揃っての練習ができず、社員総会本番までに完成するかとても不安でしたが...、テレビ通話を繋いで、終業後に練習したり、昭和の肩パットが入った洋服をメルカリで買ったりと...準備する期間は振り返ると大変楽しかった思い出となりました。 （ちなみに同期の男性社員が着る衣装はサイズがなく、裁縫が得意な社員さんが特別に作ってくれました！）
<h2>2023年の社員総会　当日の様子</h2>
さて時を戻して、今年の当日の様子をお届けします。
総会前日まで約1ヶ月間、ムービーの撮影、配信会社との打合せや、発表資料作り、司会者の練習、表彰の準備など...怒涛の日々でしたが、それぞれの担当をなんとかこなし無事に当日を迎えることができました。
当日は午前中から発表者を集めてリハーサルを実施。立ち位置や資料の送り方、流れを最終チェックしました。私は登壇予定がないので、皆さんへエールを送りつつ...配信会社さんと一緒に投影資料の最終調整に奔走していました。
そして始まったのは午後２時。オープニングムービーでは社員の渾身の演技と編集により、映画館で見るような鑑賞マナームービーが披露されました。 続いて社長の登壇。新しく加わった社員の紹介に加えて、昨年1年間で生まれた赤ちゃんや社員の結婚の発表などおめでたいニュースが共有されるのも当社ならではかもしれません。
事業部長からの戦略発表、今年の業績目標、スローガン発表と順調に進行していきます。 今年は新たにプロダクト開発本部長兼CTO（Chief Technology Officer：最高技術責任者）として就任された渡辺さんの紹介もなされました。
<figure class="image"><img src="/cockpit/storage/uploads//2023/08/10/20230526-145721-0-002_uid_64d497f0162f9.JPG" alt="社員総会2023" width="100">
<figcaption>写真左：近藤副社長　写真右：渡辺さん</figcaption>
</figure>
今年の社内スローガンは「Catch The Wave - チャンスをものにしよう -」。世界が変わりゆく名で、当社のミッションの通り&ldquo;変化をチャンス&rdquo;と捉え、その変化の波に乗ろうという意味が込められています。
そして、今年実施された「ファブトレ」のプレゼン発表。この様子は<a href="https://www.fabrica-com.co.jp/fablog/article_list/fabrica-entrepreneur/" target="_blank" rel="noopener">別記事</a>にて詳しくお届けしましたが、プレゼンを行なった社員２組の入念な準備により大変盛り上がりました。
プログラム後半に実施されたのは、社員表彰。毎年、少しずつ賞の内容は変わることもありますが、今年は各事業部から選出される「優秀社員賞」、1年間の中途入社から選出される「ベスト即戦力賞」、新卒入社社員から選出される「ベストルーキー賞」、そして「社長賞」「特別賞」「最優秀賞」の5部門が用意され、それぞれ選ばれた社員や部門が表彰されました。
事業部長などが一人一人に向けて書かれる表彰状の内容は、トロフィーや賞金以上にとても嬉しいものです。表彰された社員の皆さんは突然のスピーチに戸惑いながらも、喜びの声を届けてくれました！
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/08/16/image4_uid_64dc3c953f01a.jpg" alt="社員総会＿表彰者.webp" width="100">
４時間の長時間ではありましたが、なんと終わったのは予定していた終了時間にほぼピッタリ！正直30分くらい伸びるかもと思っていましたが、完璧な時間配分となりました。
<h3>社員総会2023を終えて...</h3>
オンライン配信ということで、どうしても一方通行になることは避けられなかったものの、見ている方も発表する側も楽しめる内容を配信できたのではないか？と思います。
コンテンツを盛り込みすぎて疲れたかもしれませんが...、また一年モチベーションを高め、社員一丸となって成長させていく良い機会になったように思います。
社員総会を一つのきっかけとして、これからも事業成長と社会貢献を実現していきます！
※本記事掲載の情報は、公開日時点のものです。

こんにちは！広報担当の牧野です。 ファブリカコミュニケーションズでは、毎年5月頃に全社を通しての一大イベント「社員総会」を実施しています。今年度は2023年5月26日(金)に社員総会を実施しました。   新型コロナウイルスの流行や社員数の増加により、なかなかリアルで集まる機会が減ってきてしまった中で、今年はどのように実施したのか？総会運営の裏側をご紹介するとともに、そもそも社員総会はどのような意図で実施しているのか？を詳しくご紹介できればと思います。

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こんにちは！広報担当の牧野です。
ファブリカコミュニケーションズでは、毎年5月頃に全社を通して一大イベント「社員総会」を実施しています。 今年度は2023年5月26日(金)に社員総会を実施しました。
新型コロナウイルスの流行や社員数の増加により、なかなかリアルで集まる機会があった中で、今年はどのように実施したのか？総会運営の裏側をご紹介するとともに、そもそも社員総会はどのような意図で実施しているのか？を詳しくご紹介できればと思います。

変化と挑戦を続ける会社で、全社員が同じ方向を向くために。「社員総会2023」の様子に密着！

<h2>自己紹介</h2>
長縄：普段はU-CARソリューション事業本部で企画業務をメインで行なっています。具体的には新サービスの企画立案、現状サービスの改善などですが、実際の業務は多岐に渡ります。またU-CARソリューショングループ管理部門と運営部門の責任者も兼務しています。
あとは、普段の業務とは離れますが、社員総会では総合プロデューサーとして演出部分に関わることも多くありましたね。趣味は釣り、キャンプ、囲碁、サウナ、映画鑑賞、音楽鑑賞です。
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/06/30/IMG_5603-2_uid_649e3b2d03ecf.jpg" alt="★IMG_5603 2.jpg">
岩館：経営企画室の管掌をメインとして、当社のコーポレート部門の管理監督業務を行なっています。社長や他の経営陣とともに会社の経営方針や戦略を練り、どういった方向で経営を進めていくか、成長していくかを考えていく役割を担っています。 趣味はトライアスロン、クルマいじり、サーキット走行などですが...、並べてみると少しガラの悪い趣味に見えますね（笑）
<h2>応募したきっかけ</h2>
岩館：長縄さんは今回この新規事業コンテストにどうして応募しようと思ったのですか。「ファブトレ」への参加を決めたきっかけや理由はありますか？
長縄：実は今回初めて「ファブトレ」が開催されると知ったので、自分も事業を応募することでコンテストを少しでも盛り上げられたらいいかなと思ったことが応募のきっかけでした。自分もこういったプロジェクトの企画側に回ることが多いので...（笑）
普段の業務範囲以外の事業でも応募可能だったので、U-CARソリューション事業本部とは関係のない、それ以外のことで応募事業を考えてみようと思って。普段、世の中で改善できることや、もっとこうなったらいいな、と思うことはあっても、思うだけのことが多かったので、&ldquo;テクノロジーで社会の課題を解決する&rdquo;ために、具体的にどうしたらいいか、ビジネスになるかを考えるのにいい機会になると思い、参加を決めました。
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/06/30/IMG_5583_uid_649e3b5066766.jpg" alt="IMG_5583.jpg">
<h3>提案書で意識したポイント</h3>
岩館：応募にあたって何かハードルになるようなことはありましたか？
長縄：事業内容を掘り下げて考えれば考えるほど、ハードルしかなかったです。
今回、解決したい課題を「釣り人のマナー低下やルール違反による釣り禁止の漁港の増加」としたのですが、その課題を解決するために取れる方法は今回応募した事業以外にも複数考えることが可能でした。例えば、マナーの悪い人が入れないよう物理的にゲートを作る方法や、レーザーの柵やサイトスタンパー(※)なども考えました。ただそれではゲートをくぐって入ってしまうだろうし、問題解決には繋がらないんですよね。
じゃあどうしたら解決できるのか？事業として成り立つようにするにはどうしたらいいか？あらゆる方法を練りました。 答えに辿り着くには１人では難しくて、プロダクト開発本部の田中さんに相談役として協力してもらいました。テクノロジー的な発想や、実際技術的に可能なのかなどの裏取りも田中さんがやってくれたからこそ、今回の事業に行き着くことができました。
※サイトスタンパー・・・おサイフケータイをかざすだけで携帯サイトへ誘導・ポイントサービスの利用・メール会員登録など、その他様々なサービスでお店とお客様をつなげるケータイソリューション
岩館：ここまで苦労をご説明いただいたタイミングでいうのもなんですが...最初に応募事業を読んだ時、実は私の評価は低かったんですよね。確かにアイディアや解決方法としては面白かったのですが、フィジビリティ（実現可能性）が本当にあるのかというところが見えなくて。 長縄さんや田中さんの応募事業に限らず、一次選考の時点では、全体的にフィジビリティの観点ではどの事業も点数は低い評価で拝見していました。
一方で、事業で解決したい課題感の大きさや大義の部分では、長縄さんの事業にはかなり高い評価をつけさせていただきました。それは他の審査員でも似た傾向がありまして、結果として一次審査は課題意識の大きさで振り分けられたところが大きいかなと振り返って思います。
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/06/30/IMG_5597-2_uid_649e3b3929903.jpg" alt="★IMG_5597 2.jpg">
長縄：自分の釣り人生がかかる事業にしましたから、、、（笑）
岩館：結構タイトなスケジュールだったと思いますが、苦労したことや、意識したことはありましたか？
長縄：岩館さんがおっしゃっている実現可能性の部分、「本当にこの事業でいけるのか？」を出すところが一番苦労しました。今回はユーザーアンケートを取ったことで、サービス需要が把握でき、実現可能性が高まったとは思っていますが、現時点でもまだまだ課題は残っています。実際の関係各所に確認する時間とコストが本当は欲しかったなあというのが正直な感想です。
社外の部分はコストと時間がかかるので、プロジェクトのスケジュール感でやるにはちょっともどかしい部分はありましたね。 一方で、システム的なできるできないの可能性についてや工数出し等は、田中さんや他の社員の皆さんにも協力していただき、社内解決ができたのはありがたかったです。
岩館：なるほど。苦労しつつも社内協力を得ながら進められた部分は大きいですね。
長縄：私の立場上、いろんな社員との繋がりがあるので工数出しや相談が頼みやすいというのは
実際ありましたね。あとは、計画書でペルソナを作る部分は、ChatGPTにも頼ったりもしました。ただ、ChatGPTへの指示の出し方が悪かったのか、回答として出てくるものはあまり使えるものはなくて、結局自分でペルソナ像以外はオリジナルで書きました。 ちなみに、二次選考はどんな観点で評価されていたんですか？
<h3>二次選考の評価基準</h3>
岩館：二次選考では、審査の前段階で、サポート役というか壁打ち役として応募者全員と相談の時間を設けて話を聞く機会を持ちました。 その際の全体観でいうと、事業がブラッシュアップされていく人とされていかない人は明白だったなあという印象がありましたね。事業なので売上を立てるには当然お金をいただくなくてはいけないのですが、その観点で差が出たように思います。
本当に１円お金をもらおうと思うとすごく大変だと思うんですが、そのアイディアって本当にお金をもらおうと考えているの？みたいな。一次選考のような大義だけで考えている場合は、やはりその点が弱くなってしまうので、そこからブラッシュアップされていないと次に進めなかったかなと思います。
長縄：確かに他の応募者の方とも少し話したり、聞いたりしましたしたけど、売上だけ見ていてコストが考えられていないことは多かったかもしれませんね。結局それって利益赤字じゃない？みたいなことも多々あったので、結構苦労した人もいそうです。
岩館：あとは、すごくいい事業だったけど、障壁がずっと残った事業も見受けられました。 一見アイディアやビジネスモデルはいいんですが、きっと他社でもこのアイディアは思いついているはずなのに、現状そのビジネスモデルのビジネスが世の中で成り立っていない状態はなぜだろう？みたいな。きっと何かしらの事業障壁があるんだろうな...という疑問が拭えず次に進めなかった事業もあるので、その辺りの考察や言及があったらまた評価は変わっていたかもしれませんね。
長縄：文字だけで伝えるのは非常に難しい部分があったので、二次選考から審査員に対するプレゼンなのか質疑応答なのか直接話す機会があっても良かったかもしれません。そういった疑問を直接ぶつけてもらうことで、対応策や改善策などももう少し伝えられた人たちもいたのかも。
岩館：そうですね。時間的な猶予があれば、直接聞いた方がいい部分はありましたね。
<h3>社員総会 - プレゼンで意識したポイント</h3>
長縄：今回のプレゼンで意識したポイントで言うと、社員総会の第１部はどうしても聞くだけになってしまって参加意識が低くなってしまいがちなので、何か聞く側に楽しさを提供したいなあという思いがありました。だから審査員の方だけに向けたプレゼンはしないと決めていました。
聞いている全従業員の方向けに、みんなが聞いていて自分ごとになるようなプレゼンができないか。その観点で、事業の難しい部分や細かい部分は割愛しつつ。事業に関わったことがない、釣りもしたことがない人でも聞いていて面白いと思ってもらえるように心掛けました。 結果としてプレゼンテーションの時間が10分は短すぎましたね（苦笑）どう練習しても13分はかかってしまって...次回あれば最低15分は必要かなと思います。
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/06/30/IMG_5578_uid_649e3b4733d60.jpg" alt="IMG_5578.jpg">
岩館：プレゼンの審査の側面としては２つの側面で見ていました。審査員としては一次選考、二次選考と見てきたので、さらにどれくらいブラッシュアップされたかの差異が一つポイントでした。
またもう一点は、長縄さんが意識したポイントと重なると思うんですが、結構オーディエンスは意識していていました。基本的に、社員総会では審査員以外は初見で見ているはずなので、初見の人に対してどういったストーリー展開があって、納得感があるプレゼンができているのかみたいなところも見ていました。
そういった意味では、もちろん後者は長縄さんは完璧でしたね（笑）格好からして、わかりやすかったです。「私は釣りが好きで、趣味でして〜〜〜」みたいな話が、説明せずとも視覚的に一瞬で伝わるので、プレゼン時間が限られているなかでなされた良い演出だったと思います。
長縄：実はあのTシャツ、最終選考２種類で悩んだんです。「釣りが仕事です」って書かれているTシャツもあって。奥さんと相談して「釣りが仕事です」だとちょっと挑戦的かな、ちゃんと仕事しろって言われかねないかなとなって、「釣りだけはやらせてください」にして、下から行くことにしました（笑）
<figure class="image"><img src="/cockpit/storage/uploads//2023/06/30/2_uid_649e3b6e7886f.jpg" alt="社員総会プレゼン長縄さん2.jpg">
<figcaption>社員総会当日プレゼンの様子</figcaption>
</figure>
岩館：（笑）長縄さんにプレゼンしていただいた際、同じく審査員を務めた谷口社長や奥岡社長と話したのですが、「こんなに良かったっけ？」という声が聞かれました。ただのアイディアからビジネスアイディアに昇華されていった結果だと思います。これなら本当に事業としていけそう、継続検討してもいいのでは無いか、という評価でした。
審査員にもプレゼンのワクワク感がすごく伝わっていました。
<figure class="image"><img src="/cockpit/storage/uploads//2023/06/30/_uid_649e3b7c6e0e7.jpg" alt="社員総会プレゼン岩館さん.jpg">
<figcaption>長縄さんのプレゼンを聞いた奥岡社長と岩館取締役</figcaption>
</figure>
<h2>ファブトレ全体を振り返って</h2>
岩館：「ファブトレ」を振り返ってみて、学びなどはありましたか？
長縄：事業を考える上で、やはり目的やビジョンは大事だと感じました。 目的やビジョンを考えていないとどうしてもズレていってしまう、利益だけに走ってしまうとか。まず最初に何が課題で、何をすることが目的なんだと言うことをバチっと決めた上で物事を考えていかないと、結果（事業を考えるのは）難しいなというのは今回改めて感じたことです。
そういう意味では、U-CARソリューション事業も改めてきちんとビジョンを作るべきだとも思います。事業部内でのビジョンを明確にするとみんなの進むべき方向が明確になるので、何か迷った時も決断しやすいと思うなというのを今回やってさらに感じました。　　　
岩館：確かに長縄さんがおっしゃったように、大義やビジョンのところは本当に大事だと私も思います。事業にする以上、1人ではできないのでビジョンがないと人もついてこないし、お客さんも当然共感してくれないですからね。ビジネスパートナーも巻き込めませんし。
今回選考基準にも入れていましたが、やはり大前提として大義は大事だと思います。事業部だけじゃなくて全社のビジョンも明確にしていかなきゃ行けなくて。改めて考えるきっかけになったかなとも思います。
次回の開催日時は決まってはいませんが、「ファブトレ」は今後も続けていきたいと思っています。応募する側だけでなく審査側妥協できないのでも時間はかかりますし、結構大変ではあったんですけどね（笑）
長縄：今回って結果として応募総数は22個もあったんですよね！私出さなくてもよかったかもしれませんね（笑）
岩館：いやいや（笑）
長縄：でもそれだけ応募が出てきたのはよかったと思います。今回途中で審査を通過しなかったアイディアもフォローアップできると、まだまだ本当に事業化できるものもあるかもしれないので、これからが楽しみですね。
岩館：そうですね！これからも事業化の可能性について探っていきましょう。長縄さん、改めて準グランプリ受賞おめでとうございます！
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/07/06/355257819_1307842426804362_7109850579739483154_n_uid_64a67c96968d2.jpg" alt="355257819_1307842426804362_7109850579739483154_n.jpg">
※本記事掲載の情報は、公開日時点のものです。
◎ファブトレの裏側（運営目線）を書いた記事は<a title="当社初！第1回 新規事業創出プロジェクト「ファブトレ」を開催しました！" href="https://www.fabrica-com.co.jp/fablog/article_list/fabrica-entrepreneur/" target="_blank" rel="noopener">こちら</a>！

先日ファブリカコミュニケーションズは初の社内事業コンテストとして、新規事業創出プロジェクト「ファブトレ」を実施しました。プロジェクトの詳細はこちらの記事で紹介しています。今回は「ファブトレ」に挑戦し、見事準グランプリを獲得したU-CARソリューショングループの長縄さんと、審査員を務めた岩館取締役との対談形式で「ファブトレ」がどんな挑戦になったかをお届けします。   ※事業内容は社外秘のため、どんな事業提案だったのかは想像しながらお楽しみください。

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先日ファブリカコミュニケーションズは初の社内事業コンテストとして、新規事業創出プロジェクト「ファブトレ」を実施しました。（プロジェクトの詳細は<a href="https://www.fabrica-com.co.jp/fablog/article_list/fabrica-entrepreneur/" target="_blank" rel="noopener">こちらの記事</a>で紹介しています。）
今回は「ファブトレ」に挑戦し、見事準グランプリを獲得したU-CARソリューショングループの長縄さんと、審査員を務めた岩館取締役との対談形式で「ファブトレ」がどんな挑戦になったかをお届けします。 （写真左：長縄さん、写真右：岩館さん）
※事業内容は社外秘のため、どんな事業提案だったのかは想像しながらお楽しみください。

【準グランプリ受賞者×審査員対談】社員のアイデアを形に！初の社内事業コンテスト「ファブトレ」スペシャルインタビュー

<h2>社内事業コンテストは失敗する！？</h2>
社内事業コンテストとして有名なのが、サイバーエージェント社が過去に実施していた「ジギョつく」です。同社を設立し、最年少でマザーズ上場を果たした藤田晋氏のブログでは「社内事業コンテストは必ず失敗する」と題してその理由を述べられています。
そのブログ内容を把握した上で...それでも、社員一人一人経営者として事業を考える起業家集団になって欲しいという想いと、さらに「将来起業したい」「事業責任者になってみたい」「子会社の社長になってみたい」という夢を持っている社員が多くいることを知り、社内でも夢を応援する体制を構築する必要があると考え、2022年10月頃から経営企画室主導でプロジェクトを計画することになりました。
とはいえ、実施は初めてですので事務局としても手探りで計画開始。まず概要を考えつつ、スケジュールをざっくり引いてみることにしました。 今回の「ファブトレ」でまず大枠として決まっていたことは、翌年５月に開催される社員総会で最終のピッチコンテスト（プレゼン大会）を実施すること。そして、応募してもらうためによりよい事業を考えた社員を表彰することでした。
<h3>告知ポスターを作ってみた！&nbsp;</h3>
スケジュール、賞金、審査員、提出物、、、とプロジェクトの概要を決めていく中で、運営側として心配されたのはちゃんと応募があるかどうか。応募してもらうために考えたことは下記２つでした。&nbsp;
<ol>
<li>社内への告知・周知方法を工夫する</li>
<li>事業提案書のハードルを下げる</li>
</ol>
まず、告知をしっかりして全グループ社員に「ファブトレ」の実施を知ってもらう必要がありました。 何かやってるな、盛り上がってるな、私も応募してみようかな...となるにはどうしたらいいかと思い悩んでいたとところ、谷口社長から「ポスターを作ってみたら？」とアイディアをいただきました。
社内のデザイナーさんに頼もうかと悩みつつも、まず自分で作ってみることを選択。とはいえ、デザインツールを使いこなせるほどの力を持ち合わせていない私は、無料デザインツールのCanvaにお世話になることにしました。完成したのはこちら（下記）。
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/06/30/1_uid_649e2c52c4a49.png" alt="第1回新規事業創出プロジェクト「ファブトレ」ポスター.png">
プロジェクト名、エントリー締切、賞金（グランプリは100万円！）を目立つように配置すること、色味は多く使用しないこと、詳細は別の応募概要にまとめ、最低限必要なことだけ記載することを意識して作成しました。デザインに長けた社員さんからいい感じだねと褒めてもらえたので、一安心でした。。 このポスターをデータで配布することで、各拠点の執務室に印刷して貼っていただいたり、社内のグループSNSに投稿したりと目に入るような工夫を行いました。
次の課題は、事業提案書に何を書いてもらうか。私にとってはこの点が一番難しい部分でした。 提案書の記載項目を少なくしてしまうと審査員が事業を評価する際に困りますし、かといって増やしてしまうと一次選考からハードルが高く応募が来ないのではないか。バランスの取れた事業提案書にするために過去実施された様々な事業コンテストやプロジェクトを参考にし、最終的には
<ol>
<li>&nbsp;事業名</li>
<li>事業内容</li>
<li>実現したい夢</li>
<li>ターゲット顧客</li>
<li>市場環境</li>
<li>成長イメージ</li>
<li>プレスリリースの項目</li>
</ol>
をまとめてもらうことにしました。
<h2>蓋を開けてみれば・・・想定外の応募数</h2>
２ヶ月間手探りで準備を行い、グループ社員の皆さんに実際に告知できたのは、2022年12月14日のことでした。ある程度想定質問への答えは用意しつつも考えが至らぬ部分もあるだろうと考え、質問箱も設置しました。投稿された質問の一例をご紹介します。
　　Q. 新規事業は既存事業と全く関係なくてもよいですか？ 　　Q. 新規事業の市場規模は最低どれくらい必要ですか？
今回、事業領域は特に限定はしませんでした。 当社の全社戦略としてBtoB（法人向け）のSaaS（積み上げ型）事業が主軸となっていることから、この戦略に沿っていたりシナジーがあるとより現実的ではあることをお伝えしつつ、toC（コンシューマー向け）のサービスでも受け付けることとしました。また市場規模についても制限を設けず、当社の事業として成立するか、さらには利益が出るのかと言う目線を持って欲しいとお伝えしました。
第１号の応募があったのは、募集から１ヶ月経った2023年1月13日。エントリー締切より１ヶ月前にでてきた事業提案書を見て、大変ありがたく嬉しく思ったことを覚えています。しかし、そこからなかなか応募が集まらず運営側として焦る毎日。グループ全体へ改めてリマインド告知をしつつ応募を待ちました。
そして運命のエントリー締切 2月17日。なんと予想を上回る22事業もの応募が届きました！同じ社員で複数事業を提案してくれている方も多く、たくさんのアイディアが集まりました。 第１回ということもあったため様子見な人が多いと想定しており、両手に収まる数かな...？片手かな...？という具合でしたので、大変嬉しい悲鳴が出ました。
<h3>大誤算！想定外の数に難航する１次審査</h3>
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/07/06/timeloss-1_uid_64a66d52ddf5b.png" alt="timeloss (1).png">
嬉しい悲鳴と表現したのは、事業の審査にかなりの時間がかかることを想定しきれていなかったためです。 今回「ファブトレ」の審査をお願いしたのは、谷口社長、近藤副社長、子会社の奥岡社長、そして経営企画管掌の岩館取締役でした。そもそも普段から大変忙しい方々であることに加え、実際に事業提案書を一つ一つ読み込むには相当な時間が必要であることが判明しました。
審査員の皆さんにお渡しする前に私自身も一通り目を通したのですが、当たり前ですが、それぞれの提案事業の事業領域は別ですし、ビジネスモデルも様々です。さらに自分の経験したことのない領域だとビジネスの想像が至らなかったり、課題や考えを理解するのは至難の業であることを実感しました。 と同時に、社員の皆さんが通常業務をしながらもそれぞれで事業課題を発見し、アイディアを出し、新たな事業を考えている姿に大変感化されました。
ただ応募数は多くとも、しっかりと審査とフィードバックをしなくてはなりません。予定していたスケジュールを大幅に後ろ倒しにしながらも、全ての事業に目を通していただき、審査員一人一人評価軸を元に点数化、さらには数字で評価しきれない定性面はコメントをいただくなどして厳正な審査を行なっていきました。
評価軸は、下記６つの軸を設定しました。
<ul>
<li>ビジョン・・・社会への貢献インパクトがあるか、何を達成したいのか？</li>
<li>ビジネスモデル・・・新規性、ユニーク性があるか</li>
<li>市場規模・・・大きさはどうか？リサーチの精度は？</li>
<li>事業プランの具体性・・・考え込まれているか？</li>
<li>フィージビリティ・・・ヒト/モノ/カネの調達方法は？どんなスケジュール？</li>
<li>収益性・・・マネタイズの実現性は？規模は？</li>
</ul>
運営側の反省点としては、評価軸に沿った事業提案書の項目にできていなかった部分もあり、提案書に書いてない ＝ 事業提案として検討しきれていないと見なされてしまうケースが少なからずあったことです。これは次回に生かさねばなりません。
また、事業開発とサービス開発が混同されているように見受けられるケースもありました。サービスの企画内容はかなり深く考えられているものの、事業としての提案はあと一歩という方に向けて、次回さらに事業提案として考えていただきたい範囲をわかりやすく案内できるといいなと反省しています。
<h3>２次選考へ突入！</h3>
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/07/06/meeting_uid_64a66c8b927e3.png" alt="meeting.png">
厳正な審査の結果、応募総数22事業のうち２次選考へ進んだ事業は６事業。 ２次選考へ進めなかった事業にはきちんとフィードバックをしようということで、一つ一つの事業に審査員からの審査コメントを集約し、「今回の結果に満足せず次回もチャレンジしていただけると嬉しいなあ...」という気持ちを込めながら審査結果をお伝えしていきました。
そして、残った６組には次の課題として事業計画書を出していただく案内をしました。 ２次審査では１次審査で指摘された事業リスクや不明瞭な部分をさらに掘り下げて考えていただくとともに、１次審査では考えきれていなかったであろう新規ビジネスとしての&ldquo;収益性&rdquo;がより大きなテーマとして考えていただきました。
事業計画書の作成はハードルもそこそこ高いことから経営企画室としてもサポート（壁打ちの時間を取る）する必要があると考え、選考に残った６組には個別で打合せの時間を設定しました。
１次審査で想定以上に時間がかかってしまったことにより、審査結果をお伝えできたのはなんと４月６日。社員総会まであと１ヶ月と少しという、なんともタイトなスケジュールになってしまいました。ここから事業計画書とさらにはプレゼン資料に取り組んでいただくことを考えるとかなり酷な日程にしてしまったことは運営側の反省点です。 しかし、皆さんの努力があり、締切までになんとか間に合わせてくれました。（本当にお疲れ様でした！）
<h2>ラストスパート！ついに最終ステージへ</h2>
全ての事業計画書が出揃ったところで、審査員による２次審査会議を開催。最終プレゼンに進んでいただく数名を選出していただきました。 競合分析や事業開始に向けたタイムラインなどがより詳細に考え込まれており、さらにはフォーマットで用意した計画書以上に伝えたり調査したことがある方もいて、かなりハイレベルな事業計画書だったように思います。
一方、審査員はこれまで業務提携やM&amp;Aの検討など様々な事業を見てきただけあって、事業に対する指摘や評価がどんどん飛び交う様子は、勉強になるなあと思うことばかりでした。そしてプレゼン発表に決まったのは２組。全く領域と系統の違う事業が選ばれたため、きっとプレゼンは面白くなるだろうと想像がつきました。 そしてこの審査会議で次のステージに進めなかった４組にも、チャレンジ賞を贈ることが決定しました。社員総会が24日後に迫ってきている（しかもゴールデンウィークを挟む）5月2日のことでした。
選ばれた２組にプレゼン資料の作成を依頼している間に、運営側としてはプレゼン当日の様子と表彰についての準備が始まりました。賞状・目録に加えて、グランプリと準グランプリ用のトロフィーも作ることに。賞状の文面はそれぞれに評価ポイントを加えたものを準備しました。
<h3>プレゼン発表当日・・・</h3>
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/06/30/20230525.001_uid_649e2c6c84492.png" alt="社員総会20230525.001.png">
プレゼンの準備をしていた２組からは、&ldquo;資料作成期間の短さ&rdquo;と&ldquo;プレゼン発表時間の短さ&rdquo;に苦労したという話を聞きました。
今回のプレゼン時間はわずか10分。1ページ１分で説明すると10ページでまとめなくてはいけないという計算になります。とはいえ新規事業ですので説明することは山ほどあります。「いくら練習しても10分では収まりません！」という悲鳴を前日まで聞きつつ、社員総会のプログラムを変更することができないことから、なんとか収めてもらいました。
当日のプレゼンは２組とも大変素晴らしいものでした。映像でお見せしないことには様子はなかなか伝わりませんが、かたやエンタメに全振り、かたや真面目な印象で...という２組のコントラスト自体もプレゼンを聞く側の社員の皆さんに楽しんでもらえらたのではないかなと思います。
そして今回、なんと優秀賞と準グランプリが誕生しました！！！
どんな事業だったのかは社外秘のため、お伝えするのは難しいのですが、プレゼン後に審査員はステージ袖の会議室に集まって「素晴らしいプレゼンだったね！」「こうやったら本当に事業化検討できるんじゃない？！」と高揚した様子で審査をされていたのが印象的でした。
果たして、準グランプリ受賞の事業は本当に事業化に至るのか...！？今後も検討は続きますが、今回、準グランプリまでの賞が出るとは最初は想像もつかなかったので、大変有意義なプロジェクトになったと感じております。 次回の開催日程はまだ決まってはいないものの、継続的に開催することで当社も起業家集団になっていくのも夢ではないと感じました。
最後に、審査員兼事務局を勤めていただいた岩館取締役が最後にコメントされたアドバイスが個人的に大変響いたので、読者の皆さんにもアドバイスをお届けしブログは以上とさせていただきます。
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/06/30/2_uid_649e2d3c677b6.jpg" alt="社員総会プレゼン岩館さん2.jpg">
「新規事業というと、誰も思いついたことのない発明を考えなくてはいけないと考える方もいると思いますが、実際には世の中に誰も考えていないアイディアはなくて、既存のサービスやプロダクトの転用だとか、組み合わせだとか、もしくは全く同じサービスでも時代が違うとか国が違うとか、そう言ったことでも十分に新規事業になり得ると思っています。
そして、新規事業を考えたいと思った時に、自身の引き出しをたくさん持つことが必要だと私自身思っています。引き出しを持つことは難しいことではなくて、普段使っているサービスが「どのようなビジネスモデルで成り立っているのか」、「なんでそういう値付けになっているのか」を日常的に考えていくことでビジネスを考える力が養われてくると思っています。ぜひ次回に向けて、引き出しを増やすことを意識していただければと思います。」
※本記事掲載の情報は、公開日時点のものです。
&nbsp;
◎審査員の岩館取締役と準グランプリを受賞した応募者の長縄さんによる対談記事は<a title="【準グランプリ受賞者&times;審査員対談】社員のアイデアを形に！初の社内事業コンテスト「ファブトレ」スペシャルインタビュー" href="https://www.fabrica-com.co.jp/fablog/article_list/naganawa-iwadate-talk/" target="_blank" rel="noopener">こちら</a>！ ◎このブログを執筆した牧野さんのインタビュー記事は<a title="「ファブリカコミュニケーションズ」の名を、広報の力で広めたい。経営企画室でのさらなる挑戦" href="https://www.fabrica-com.co.jp/fablog/article_list/y-makino/" target="_blank" rel="noopener">こちら</a>！

先日ファブリカコミュニケーションズは初の社内事業コンテストとして、新規事業創出プロジェクト「ファブトレ」を実施しました。「ファブトレ」とは、Fabrica Entrepreneur（アントレプレナー＝起業家）の略で、当社が起業家集団になって欲しいという経営側の想い・夢が込められたプロジェクト名です。今回はその裏側編として、プロジェクトを主導した経営企画室の目線で、開催の経緯から実施し終えた感想・反省をお伝えします。

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先日ファブリカコミュニケーションズは初の社内事業コンテストとして、新規事業創出プロジェクト「ファブトレ」を実施しました。「ファブトレ」とは、Fabrica Entrepreneur（アントレプレナー＝起業家）の略で、当社が起業家集団になって欲しいという経営側の想い・夢が込められたプロジェクト名です。
今回はその裏側編として、プロジェクトを主導した経営企画室の目線で、開催の経緯から実施し終えた感想・反省をお伝えします。

当社初！第1回 新規事業創出プロジェクト「ファブトレ」を開催しました！

<h2>『車選びドットコム』へのチャット機能導入の背景</h2>
<figure class="image"><img src="/cockpit/storage/uploads//2023/06/22/IMG_9553_uid_6493dfef92634.JPG" alt="★IMG_9553のコピー.JPG" width="100">
<figcaption>
▲IT戦略統括部 統括部長兼CDO　大西 秀典（おおにし ひでのり） 2010年入社。当社CDO(Chief Design Officer：最高デザイン責任者)として、各プロダクトの企画・開発・マーケティングなどを統括・推進。2023年6月に設立した子会社、Sparkle AI株式会社の取締役も担う。
</figcaption>
</figure>
<h3>&mdash;&mdash;近年話題となり、ファブリカコミュニケーションズでも積極的に活用されているChatGPTですが、まずは機能連携に至った背景を教えてください。</h3>
2022年11月、OpenAIが自然言語処理のLLMをチャット向けにチューニングしたChatGPTがリリースされ、その精度に多くの人が驚きました。そして、ChatGPTをチャットボットとして活用することで、日本語のユーザーも実際に人間と対話しているかのような、柔軟なインタラクションを実現することができるのだと明らかになりました。
またChatGPTのAPIが公開され、比較的簡単に先進的なチャットボットを開発できるようにもなりました。これを活用し、情報検索サイトやECサイトでの「対話型の検索・購買体験」は今後も増えてくるはずです。
そんな中、当社でも新しいUXを追求する取り組みの一貫として、まずは「『車選びドットコム』とChatGPTとの連携機能」を実装することとなりました。
<h3>&mdash;&mdash;「車選びドットコム」では、欲しいクルマの条件や用途・場面などをチャット形式で伝え、スムーズな中古車検索に繋げています。このアイデアは生成AI技術の革新に関わらず、元々あったものなのでしょうか？</h3>
はい、私たちが提供する『<a href="https://www.kurumaerabi.com/" target="_blank" rel="noopener">車選びドットコム</a>』では、「自然文で検索したい」「まだ欲しいクルマが決まっていない人でも、クルマを検索できるようにしたい」というニーズが、実はたびたび企画として上がっていました。
しかしウェブサイトでは「検索エンジンからの流入を重視して、適切なページに素早く誘導する」という体験が重要視されています。
そのため「まだ欲しいクルマが決まっていない人」を対象としたサービスは、『車選びドットコム』のような検索サイトにおける問題解決の優先順位が低く、これまで積極的な実装には至っていなかったんです。
<figure class="image"><img src="/cockpit/storage/uploads//2023/06/22/20230327-AI-1200x645_uid_6493df33f0eef.png" alt="20230327-車選びAIコンシェルジュ-1200x645.png" width="100">
<figcaption><a href="https://www.fabrica-com.co.jp/news/press/3346/" target="_blank" rel="noopener">車選びドットコムがChatGPTと連携！業界初の新機能で、最適なクルマ選びをサポート</a></figcaption>
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<h3>&mdash;&mdash;そんな中、ChatGPTをはじめとした生成AI活用の流れが活発になり、企画が形になったのですね。</h3>
そうですね。 ただ、ChatGPTは過去の情報を使って学習したLLMを使って文章を生成しているだけで、検索を行っているわけではありません。そのため中古車など、リアルタイムの在庫情報を反映しなければ意味が無いような情報は扱うことができません。
一方で、今後はChatGPTプラグインをはじめとした方法で、インターネットにその場で接続しリアルタイムの情報を検索＆提供できるようになっていくことが分かっています。 OpenAIだけでなく他のプレイヤーも同じような機能を実装しますので、今後は『インターネットで検索して探す』という体験自体に変化が生じることでしょう。
この『検索体験自体が変化する』前提のもとでは、既存のユーザー流入構造に固執するよりも、早期にアプリケーションを作って運用し経験を積むことがより大切です。 その考えが、今回のスピーディーな開発に繋がった一因でもありましたね。
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/06/22/IMG_9533_uid_6493e0033fbee.JPG" alt="★IMG_9533のコピー.JPG" width="100">
<h3>&mdash;&mdash;新しい技術を用いた機能開発において、困難だったことは？</h3>
OpenAIがChatGPTのAPIを公開しているため、チャットボットの部分を作るのはそれほど難しくありません。 むしろ大変なのは、サーバ側からのトリガーによって画面を更新するという、チャットインターフェースやバックエンドの開発、または不正利用を防止するためのセキュリティ対策の部分です。
当社では、プロダクト開発の全過程&mdash;&mdash;企画、設計、インフラ構築、開発（プログラミング）&mdash;&mdash;を自社で完結できる経験とノウハウがあるため、この基本的な開発力を生かすことができました。 今後も、既存の自然言語処理ではユーザニーズを満たすことが難しいとされてきた部分に対して生成AIを活用し、プロダクトのUXを改善したいと思います。
さらに、高度な自然言語処理能力を前提とした生成AIを用いることで、LLM以外のモデル（例えば画像生成など）も効果的に活用できるシチュエーションが出てくると考えています。 これらの組み合わせによって可能となる新たな価値を模索し、できるだけ多くの試みを行っていきたいと思っています。
<h2>社内での活用促進も実施</h2>
<h3>&mdash;&mdash;ファブリカコミュニケーションズでは、プロダクトだけでなく社内でのChatGPT活用についても整備が進められていますよね。</h3>
生成AIの利用が広まることによって、人々の生活や働き方にどのような良い影響や悪い影響が出るのか、まだまだ未知数の部分が多いのが現状です。Googleのような大手テック企業さえも、この変化に慌てて対応している状況です。
また市場や技術のエコシステムにおいても再編成が求められており、全てのプレイヤーが新たな適応を迫られる状況にあります。
私たちの会社では「変化」を肯定的に受け入れるミッションを掲げています。 生成AIの波に対しても積極的な姿勢で取り組んでおり、グループ全体でLLMを利用して生産性向上を図る方針を決定しました。そのための体制整備やツール、ルールの確立にも取り組んでいます。
<figure class="image"><img src="/cockpit/storage/uploads//2023/06/22/pr_img02_uid_6493e1447281a.jpeg" alt="pr_img02.jpeg" width="100">
<figcaption><a href="https://www.fabrica-com.co.jp/news/press/3408/" target="_blank" rel="noopener">グループ全体でのGenerativeAI活用推進を強化／社員がChatGPTを適切かつ積極活用できる環境整備を進める</a></figcaption>
</figure>
具体的には、業務にLLMを活用する際のルールやセキュリティガイドラインを明確化し、それを遵守する範囲での利用を促進しています。また、セキュリティを保証しつつツールをより活用できるよう、社内チャットにChatGPTを用いたチャットボットを導入しました。
チーム内のチャットでは、チャットボットを呼び出して会話することも可能です。そのため、複数のメンバーで共同作業を行いながら、プロンプトをブラッシュアップするなどの活動も行えます。
この新たなツールは、各々が自分の業務の中で自律的に「このように使える」「こうすると便利だった」といった経験や発見を共有するためのプラットフォームとして機能しています。特に優れた利用法については、社内コミュニティで広く共有されることが多いです。
今後の展望としては、AIとの相性が良いフォーマットで利用方法を収集・分類し、それをコミュニティの暗黙知としてアクセス可能にする「コミュニティボット」の開発を企画しているところです。
<h2>今後の開発、エンジニアの仕事はどう変わる？</h2>
<h3>&mdash;&mdash;今後のIT・開発分野において、生成AIはどのような影響を与えていくと考えていますか？</h3>
生成AIのプログラミング言語能力は卓越しています。その原因は、プログラミング言語が厳格な規則性を持つことにより、AIが生成するコードは評価しやすく、一貫性が保てるからです。
生成AIが自然言語からプログラム言語への翻訳を精緻に行えることで、プログラマーの「翻訳者」としての役割は次第に縮小します。これは、プログラム言語への変換をAIが無償で提供する時代においては、自然の流れともいえます。
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/06/22/IMG_9574_uid_6493e28c6de5f.JPG" alt="★IMG_9574のコピー.JPG" width="100">
しかし機械翻訳が発展しようとも、原文の精妙な表現を再現するためには、クリエイティビティが必要です。機械翻訳がこれだけ発達してもなお、優れた翻訳家の仕事はなお尊重されています。
同様にエンジニアリングの世界では、プログラミング言語の理解と仕様への正確な表現だけではなく、システム全体の最適化、拡張性の確保、データ構造とアルゴリズムの深い理解、そして潜在的なセキュリティリスクの管理など、包括的で創造的なタスクの価値が高まっています。
&nbsp;
エンジニアに求められる知識は、このAI時代にも変わらないと思っています。それは、コンピュータの本質とその動作メカニズム、そして抽象的なシステムアーキテクチャを理解し、適切に活用する能力です。
何を学べば良いか？ということも変わりません。コンピュータサイエンスとプログラミングの基礎をしっかりと学ぶことが、今後も重要となるでしょう。しかも、その深度は増すため、より専門的な知識が求められると思います。
有難いことに、AIのサポートによりプログラミング作業が迅速に完了し、専門性を必要とするタスクや調査・研究への時間が確保されます。 これらの機会を活用し、自身の能力を向上させることが大切だと考えています。
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/06/22/IMG_9607_uid_6493e37058178.JPG" alt="★IMG_9607のコピー.JPG" width="100">
<h3>&mdash;&mdash;最後に、大西さんが考える今後の展望を教えてください。</h3>
現在、企業の規模を問わず、多かれ少なかれLLMの自然言語処理能力とその適用範囲の広さを目の当たりにしています。 それぞれの経済活動におけるLLMの活用法や、市場の変化などについて、個々の視点から模索している状況です。
私たちの会社も、中古車業界やECなど特定の分野に特化したバーチカルなサービスと、SMSなどの広範囲に利用可能なホリゾンタルなサービスを、今後もITプロダクトとして開発し続ける予定です。 両方の視点から、言語処理が情報を精緻化したり整理したりする部分や、対話インターフェースとしての利用可能性は広大だと考えています。
我々は基礎研究を行っているわけではありません。 社会がより便利になるためにどのように技術を活用し、どのように組み合わせて問題を解決できるかを考える技術利用者として、スピード感を持ってこれからも事業開発に取り組み続けていきたいと思っています。
※本記事掲載の情報は、公開日時点のものです。

ファブリカコミュニケーションズを代表するC向けのサービスの一つが、中古車検索サイト『車選びドットコム』。リアルタイムかつ最新の中古車はもちろん、中古車探しに役立つ情報を多数掲載し、2004年のサービス開始以来「欲しいクルマとの出会い」を提供し続けています。そんな『車選びドットコム』では、2023年3月にいち早く対話型AI（ChatGPT）との連携機能もリリース。ユーザーがより使いやすく、スムーズにクルマ探しを行うための機能拡充に取り組んでいます。このスピーディな開発の裏側にはどのような社内連携があったのか？また近年注目を集める技術を、今後どう活用していくのか？今回は、ChatGPTをはじめとしたLarge Language Model（LLM／大規模言語モデル）関連技術の研究開発に携わる当社CDO・大西秀典さんに、リリースまでの裏側とこれからの展望について直撃しました。

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ファブリカコミュニケーションズを代表するC向けのサービスの一つが、中古車検索サイト『車選びドットコム』。リアルタイムかつ最新の中古車はもちろん、中古車探しに役立つ情報を多数掲載し、2004年のサービス開始以来「欲しいクルマとの出会い」を提供し続けています。
そんな『車選びドットコム』では、2023年3月にいち早く対話型AI（ChatGPT）との連携機能もリリース。ユーザーがより使いやすく、スムーズにクルマ探しを行うための機能拡充に取り組んでいます。
このスピーディな開発の裏側にはどのような社内連携があったのか？また近年注目を集める技術を、今後どう活用していくのか？ 今回は、ChatGPTをはじめとしたLarge Language Model（LLM／大規模言語モデル）関連技術の研究開発に携わる当社CDO・大西秀典さんに、リリースまでの裏側とこれからの展望について直撃しました。

【CDOインタビュー】ファブリカコミュニケーションズの生成AI利用の取り組み 〜WEBサービス連携・社内活用の裏側〜

<h2>「新卒研修」では何を行うの？</h2>
新卒入社の皆さんが4月に入社を迎えてから、早いもので2ヶ月が経とうとしています。 2023年度、ファブリカコミュニケーションズには、なんと16名もの方が新たな仲間として加わってくれました！
緊張しつつも「社会人としてこれから頑張るぞ！」と熱意のこもった眼差しをする新卒の皆さんを見て、自分も当時の気持ちを思い出し、毎年気が引き締まる思いです。
&nbsp;
例年ファブリカコミュニケーションズで行なっている新卒研修は、入社後2週間かけて行う「入社時研修」と、配属決定後に行う「事業部研修」に分かれています。
2023年度は以下のようなスケジュールで研修を行いました。
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/05/31/White-Simple-Modern-Training-Strategy-Infographic-1_uid_6476e1073ce8f.png" alt="White Simple Modern Training Strategy Infographic (1).png" width="100">
&nbsp;
それぞれの研修の目的としては、
<ul>
<li>入社時研修：
<ul>
<li>社会人として知っておくべき基礎知識やマナー、心構えを身につける。</li>
<li>当社の主な事業内容（各事業部でどんなサービスを取り扱っているか、どんな仕事をしているのか）を知る。</li>
</ul>
</li>
<li>事業部研修：
<ul>
<li>配属確定後、自分が携わるサービスや商品、顧客についての理解を深める。</li>
</ul>
</li>
</ul>
が主な狙いであり、新卒入社する皆さんに身につけていただきたいと思っていることとなります。
ここからはそれぞれの研修内容について、さらに詳しく紹介していきます！ ※本記事で紹介する内容は記事公開時点のもので、変更となる可能性があります。
<h2>入社時研修の内容・流れをご紹介！</h2>
<figure class="image"><img src="/cockpit/storage/uploads//2023/05/31/IMG_9120_uid_6476e1f1c8b67.jpg" alt="U-CARソリューション事業本部　IT用語研修の一コマ" width="100">
<figcaption>U-CARソリューション事業本部　IT用語研修中の様子</figcaption>
</figure>
&nbsp;
ファブリカコミュニケーションズは「U-CARソリューション事業」「SMSソリューション事業」「インターネットサービス事業」「オートサービス事業」など、様々な事業を展開しています。
入社前にも当社事業について説明する機会があったり、コーポレートサイトをじっくり見ていただく時間はあるかと思いますが、ただ聞く・読むだけですべてを理解するのはどうしても難しいものです。
そこで入社時研修では各事業本部ごとに2〜3日ほどかけて、具体的な事業内容やサービス概要を学んだり、ワークショップを通して実際の業務で使われる技術やスキルを体験することで、「自分の会社がどんなサービスを提供しているのか」という事業理解を深める機会を提供しています。
それぞれの事業本部がどのような研修を行うかは毎年変わっていきますが、参考までに2023年度に実施した内容をご紹介します。
&nbsp;
■インターネットサービス事業本部・プロダクト開発本部
<ul>
<li>マーケティング基礎知識（目標設定、戦略立て）</li>
<li>情報セキュリティ研修、スキルチェック</li>
<li>プログラミング体験（WEB上で作れるゲームの制作企画、発表）</li>
<li>LLM、ChatGPTの活用方法</li>
</ul>
&nbsp;■U-CARソリューション事業本部
<ul>
<li>自動車、車の流通、自動車アフターマーケットの基礎知識</li>
<li>当社ITサービス「symphony」の概要</li>
<li>営業として知っておくべき広告プロモーション手法・マーケティング・IT用語について</li>
<li>営業ロープレ体験</li>
</ul>
&nbsp;■オートサービス事業本部
<ul>
<li>BP・レンタカー事業部の事業内容</li>
<li>オリジナルプレゼン実習</li>
<li>鈑金修理工場の見学</li>
<li>受付電話対応体験</li>
</ul>
&nbsp;
各事業本部ごとの研修が終わった後は、人事からの研修として、社内規定やルールについての説明や、基礎的なビジネスマナーについて実践も交えてお伝えしました。 特に挨拶の仕方や敬語の使い方・名刺交換・電話応対などは、社会人になって初めてきちんと学ぶ方も少なくないため、実習やテストも交えながらしっかりと研修を行います。
内定式ぶりに再会した新入社員同士、最初は距離感が掴めずぎこちない様子でしたが、共に研修に取り組む中で打ち解けていく様子は人事としても嬉しく感じる瞬間でした。
&nbsp;
そして入社時研修の最終日。2週間の研修を通して、各事業本部の研修担当者からのフィードバック・適性判断も参考にした上で、ついに配属発表が行われました。
果たして自分はどの部署で力を発揮してほしいと判断されたのか、緊張の瞬間です&hellip;。
<h2>ぜひ知っていただきたい、当社での配属決定方法</h2>
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/05/31/_DSC5982_uid_6476ecc1a1ec8.JPG" alt="_DSC5982.JPG" width="100">
&nbsp;
ここまでお読みいただいてお分かりかと思いますが、ファブリカコミュニケーションズでは新卒社員の配属決定が「入社時研修」を終えた後に発表となります。
入社前に既に配属先が決まっているのではなく、この入社時研修での実習を通して「最も適性のある部署はどこだろうか？」と吟味し、最終決定しているのです。
&nbsp;
「入社後にしか配属先が決まらない」という総合職採用に対して、不安を抱く方はきっと少なくないですよね。 当社がこのような形をとっている理由は、ご本人の希望に添えるよう最大限配慮はしつつも、せっかく入社いただくからには皆さんの能力を最大限発揮していただける適材適所を見極めたいと考えているためです。
&nbsp;
自己分析や今までの経験から、「自分にはこれが合っているはずだ」と思う仕事や部署は誰しもお持ちだと思います。 それが間違っているとは決して思いませんが、客観的に見て初めて気付く「新たな適性」を活かせる場所を提案することで、配属後に活躍いただける可能性がより高まると考えています。
また、当社の新卒採用ページにもある通り、ファブリカコミュニケーションズは「変化は好機。挑戦者であれ。」というコンセプトを皆さんにお伝えしています。 このコンセプトは当社の経営理念にも深く通じていて、在籍する社員全員に共通する意識・考え方の「軸」とも言えます。
これに共感して共に社会に貢献していきたい！と思っていただける方なら、仮に希望していない部署への配属になったとしても、きっと力を発揮してご活躍いただけるはずです。
&nbsp;
先輩社員の中には、全く異なる部署や勤務地へ異動して活躍している社員もたくさんいます！異動や転勤になんとなくネガティブな印象を持っている方は、ぜひ一度読んでみてください。
&nbsp;
▶︎U-CARソリューション事業本部 伊地知さん <a href="https://www.fabrica-com.co.jp/fablog/article_list/t-ijichi/" target="_blank" rel="noopener">社会人、営業として成長してきた3年間。支店長を目指す新卒社員の想いとは</a>
▶︎オートサービス事業本部 &nbsp;中原さん <a href="https://www.fabrica-com.co.jp/fablog/article_list/s-nakahara/" target="_blank" rel="noopener">環境が変わっても営業の本質は変わらない。異なる事業部での営業経験で学んだこと</a>
▶︎経営企画室 牧野さん <a href="https://www.fabrica-com.co.jp/fablog/article_list/y-makino/" target="_blank" rel="noopener">「ファブリカコミュニケーションズ」の名を、広報の力で広めたい。経営企画室でのさらなる挑戦</a>
<h2>企画やプログラマも「営業研修」をする!? 事業部研修の中身</h2>
配属が決定した後は、配属部署での事業部研修に移ります。
オートサービス事業本部へ配属の場合はすぐに現場研修に入っていきますが、U-CARソリューション事業本部・インターネットサービス事業本部・プロダクト開発本部・管理部門に配属の方は2ヶ月弱の「営業研修」を実施します。
営業職として働く予定の方だけでなく、なぜシステム企画・開発などに配属となったメンバーも一緒に営業研修を行うのか？と疑問を持つ方もいるかと思いますが、これにもきちんと理由があります。
<h3>営業研修の目的・狙い</h3>
<ul>
<li>実際にこれから自分が売る・作るサービスについて深く知り、自分が使いこなせるレベルまで理解する</li>
<li>営業研修でお客様訪問に同行することで、机上では分からない現場の声や意見を意識する</li>
<li>社会人としてのコミュニケーション、仕事の仕方を先輩の側で学ぶ</li>
</ul>
&nbsp;
ファブリカコミュニケーションズでは、営業が売っている商品（ITサービス）は全て自社で企画・開発・運営を行っています。 だからこそ、営業だけが商品について知っていればいいのではなく、企画や開発メンバーも商品の使い方やお客様のニーズを把握して、共により良いサービスを提供していく必要があるのです。
配属先の実務に入ってからも営業同行の機会は時々ありますが、ここまで集中して体験し学べる機会はこの営業研修の期間のみ。ぜひこの貴重な機会に、多くのことを学んでいただけたらと思っています！
&nbsp;
営業研修の期間は数名ずつのグループに分かれ、同じ拠点に集まって合同研修を行いますが、これが終わるといよいよ5月末からは実際の配属先へと旅立っていきます。
営業職の方はさらに独り立ちに向けて、インターネットサービスやプロダクト、管理部門の方は直属の上司や先輩の元で、それぞれ経験を積んでいくことになります。
<h2>新卒研修を最大限に活用するために</h2>
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/05/31/FABLOG_uid_6476eb1fc487a.png" alt="FABLOGサムネイル.png" width="100">
&nbsp;
これは実際に2023年度の新卒社員の皆さんにもお伝えしたことですが、研修はぜひ受け身ではなく能動的に、分からないことは積極的に質問していくことが大事だと思っています。
最初は何も分からなくて当たり前。ただし、社会人になってからは「分からないことをごまかす」のではなく「解決するために行動する」ことが大切です。
研修を担当する社員も、新卒の皆さんが分からないことが多いのは重々承知しています。その中でも「いかに真剣に取り組み、理解しようと行動する意欲を持つか」の違いは、研修後の実務においても、自身の成長スピードに大きな影響を与えるはずです。
&nbsp;
転職も当たり前となった昨今、1社目での経験はその人にとって唯一無二であり特別なもの。そこで学んだことが、その後の社会人生活の礎になると言っても過言ではありません。 不安は大きいかと思いますが、人事をはじめとした社員全員で、新たな挑戦への一歩を踏み出す新卒社員の皆さんを全力でサポートします！
ファブリカコミュニケーションズを選んで入社した皆さんが、社会人の第一歩をここで歩めてよかったと思っていただけたら何よりも幸いです。

新卒社員として会社に入社することは、学生から社会人へと移り変わる『人生の新たなステージ』への第一歩と言えます。この新たな歩みをスタートさせるための重要なステップとして、最初に取り組んでいくのが「新卒研修」です。まずは会社の環境に慣れていくのはもちろん、学生から社会人へと成長するきっかけとして大切にしている「新卒研修」を、ファブリカコミュニケーションズではどのように行なっているのか？をご紹介したいと思います。

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新卒社員として会社に入社することは、学生から社会人へと移り変わる『人生の新たなステージ』への第一歩と言えます。この新たな歩みをスタートさせるための重要なステップとして、最初に取り組んでいくのが「新卒研修」です。まずは会社の環境に慣れていくのはもちろん、学生から社会人へと成長するきっかけとして大切にしている「新卒研修」を、ファブリカコミュニケーションズではどのように行なっているのか？をご紹介したいと思います。

スタートダッシュ成功の鍵！「新卒研修」の内容と目的、新社会人の皆さんに伝えたい想い

<h2>「社会人になった自分」を模索していた就職活動</h2>
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/03/31/y-makino_01_uid_6426a1669c949.JPG" alt="y-makino_01.JPG">
<h3>&mdash;&mdash;牧野さんは就活当時、どのような会社に入りたいと考えていたのでしょうか？</h3>
志望業界は特に決めていませんでしたが、これからの社会で縮小・衰退しない業界で働きたいという漠然とした軸はあり、インターネット関連の会社を中心に企業研究をしていた記憶があります。
どちらかというと、「会社規模」の面で理想とする社会人像がなんとなく自分の中にあって、「老舗大企業でもスタートアップでもない、中間くらいの会社」が合っているんじゃないかと考えていました。
大企業だと「自分が携われるのは仕事の一部分だけ」、一方でスタートアップだと「休みなく仕事中心で動き続けないといけない」という勝手なイメージがあって。今思えば学生の浅い目線でしか見えていなかったなと感じますが（笑）
自分が活躍するポジションがあることと、同時に上司や先輩がいて自分を育ててくれる環境があること、贅沢ですがこの2点が揃う会社があれば、そこでぜひ働きたいと思っていました。
<h3>&mdash;&mdash;ちなみに、希望職種は特になかったのでしょうか？</h3>
PCに向かう仕事をしたいとは思っていました。また、学生時代の経験から企画の仕事に興味を持っていたので、企画・広報といった職種での就職を考えるようになりました。
そんな中、周りの友人がインターンシップに参加し始め、自分も何かやらなくては！とインターネット関連のインターンシップを探したところ、偶然見つけたのがファブリカコミュニケーションズの企画インターンでした。
<h3>&mdash;&mdash;インターンシップや選考では、どんな印象を持っていましたか？</h3>
まずインターンシップでは、後の上司となる大西さんや先輩社員の皆さんとお会いし、新しいITサービスを企画するという内容を体験しました。
実際に企画を作りプレゼンする中で、どうやって物事を考えていったらいいのか、どうしたらもっと良い企画が作れるかなどのフィードバックをいただく中で、社員の皆さんの知識幅の広さに感銘を受けたことを覚えています。「この人たちと一緒に仕事をすれば、きっと自分も成長できる！」と感じ、最終的に入社の決め手にもなりました。
また選考中や内定後、自分の社会人像を一番イメージできたのがファブリカコミュニケーションズでした。
当時は120人規模の社員数で、全社員を覚えようと思えば覚えられるくらいでしたし、内定者懇親会などで多くの社員の方と会って話すうちに、その一員として自分が加わり仕事をするイメージがスッと湧いたんです。
<h2>さまざまな環境・部署での経験を通し、経営企画の道へ</h2>
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/03/31/y-makino_02_uid_6426a166b6dae.JPG" alt="y-makino_02.JPG">
<h3>&mdash;&mdash;そんな「ファブリカコミュニケーションズに入社した自分の姿」を思い描きながら入社されたと思いますが、入社直後に株式会社カービュー（現ヤフー株式会社）への出向を経験されましたよね。</h3>
はい。出向についてはいきなり打診があったわけではなくて、実は入社前に人事の方から連絡を頂いていたんです。 「入社したら牧野さんに東京に行っていただく可能性が出てきまして、しかもカービューという別の会社になるんですが、大丈夫ですか？」と聞かれて、私は就活中から東京か名古屋で働くつもりでいたので「全く問題ないです！」と二つ返事で回答しました。
入社後は2週間の人事研修と2ヶ月間の事業部研修を受けた上で、カービューへ行きました。同期と一緒に研修を受けられて、同じ会社の仲間として打ち解けられる時間があったのは本当にありがたかったですね。
出向していた期間は約8ヶ月ほどでしたが、他社の様子や働き方が知ることができ、業務以外にも社内イベントやランチを通じて沢山コミュニケーションも取れたので、とてもいい経験だったなと思います。
<h3>&mdash;&mdash;その後、ファブリカコミュニケーションズに戻られてからのキャリアを教えてください。</h3>
名古屋本社に戻ってからは、インターネットサービス事業本部マーケティングチームでWEBマーケティングやWEBディレクターの業務を経て、4年目の10月に経営企画室に異動しました。現在は東京本部にてIRや広報をメイン業務として働いています。
マーケティングの仕事をする傍らで「広報に携わりたい」という思いが生まれてきて、実は異動の話が上がる以前にも上司に相談したことがあったんです。インターネットサービス事業本部にいた頃からプレスリリースの勉強会を受講させてもらい、実際にプレスリリースも書かせていただいたりしていました。
そんな中、会社で新たに上場準備室（のちの経営企画室）の部署が立ち上がり、その後の上場前のタイミングで経営企画室への異動を持ちかけていただいたという背景がありました。
最初は「経営企画なんて自分には難しいだろう」と尻込みしたのですが、結果的には自分がやりたいと思っていた広報の仕事に繋がりましたし、今は楽しみながら仕事ができています。
<h2>「ファブリカコミュニケーションズ」の名を広めるために、自分にできること</h2>
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/04/03/y-makino_03_uid_642a4ea75d132.JPG" alt="y-makino_03.JPG">
<h3>&mdash;&mdash;これまでファブリカコミュニケーションズで働いてきて、自分自身が「変化」した、成長したと思う部分はなんでしょうか？</h3>
仕事を俯瞰できるようになったと思います。
入社して企画職についた当時は、当社が数多く手がける事業の一サービスの一部機能を改善することに必死で、今自分が取り組んでいる業務が、社会や会社にとってどのくらいインパクトがあるのか、どれほどの時間やコストをかけるべきなのか等を考えられていませんでした。徐々に関わる業務やサービスが増え、部署異動を経験したことで、会社全体ひいては社会全体への視点が広がりました。
俯瞰することで、細かい作業でもその業務の意義や必要性を理解した上で行えるようになったことで、より自分の仕事のクオリティをあげたいという意識に繋がっています。
私が思うファブリカコミュニケーションズの良さは、挑戦したいこと・やりたいことを後推ししてくれるところだと思っています。挑戦したいことを上司に話す機会もありますし、それを前向きに考え、また全面的にサポートしてくれる姿勢が浸透しています。
そんな雰囲気があるからこそ、私も様々な経験をさせていただき、自身の成長に繋がったと感じます。
<h3>&mdash;&mdash;最後に、牧野さんが今後目指していきたいこと、「挑戦」したいことを教えてください。</h3>
現在私が主に携わっているのは、決算発表や会社説明用の資料作成、機関投資家の方々との対話、プレスリリースの発信、インナー広報など多岐にわたります。今後もステークホルダーの皆さんといい関係性を築いていくために、より分かりやすい資料づくりや納得できる説明、印象付けられる言葉選びを心がけたいと思っています。
私の仕事を通して、会社・社員にもっと光を当てて、「ファブリカコミュニケーションズ」のことを一人でも多くの方に知っていただけたら嬉しいです。
※本記事掲載の情報は、公開日時点のものです。

2021年に新規上場を果たしたファブリカコミュニケーションズ。そんな当社の会社広報・IR活動を根幹で支えているのが、経営企画室です。牧野優生（まきのゆき）さんは2017年に新卒入社し、他社出向やインターネットサービス事業本部での経験を経て、現在は経営企画室で活躍しています。これまでの歩みや働き方、また今後の挑戦について、想いを語ってもらいました。

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牧野 優生

2021年に新規上場を果たしたファブリカコミュニケーションズ。そんな当社の会社広報・IR活動を根幹で支えているのが、経営企画室です。牧野優生（まきのゆき）さんは2017年に新卒入社し、他社出向やインターネットサービス事業本部での経験を経て、現在は経営企画室で活躍しています。これまでの歩みや働き方、また今後の挑戦について、想いを語ってもらいました。

「ファブリカコミュニケーションズ」の名を、広報の力で広めたい。経営企画室でのさらなる挑戦

「ファブリカコミュニケーションズ」の名を、広報の力で広めたい。

<h2>深く、狭く行った就職活動</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;まずは木谷さんがファブリカに出会い、入社に至った経緯を教えてください。</h3>
ファブリカを知ったきっかけは、大学時代のサークルの先輩がファブリカコミュニケーションズで働いており、紹介してくれたことでした。
紹介を受け参加したインターンシップで人事の方とコミュニケーションを取ってみると、就職活動で自分が重視していたこととマッチしていると感じたため、そのまま選考に進みました。
<h3>&mdash;&mdash;木谷さんが就活で重視していたこととは？</h3>
自分には体育会系のノリが合っていないと考えていたので、「フラットな雰囲気の会社」ということを第一にしていました。
フラットさにも色々あると思いますが、特に重きを置いていたのは「問題があったときにちゃんと話し合いで解決できること」で、入社時の面接の際にも当時の面接官の方に同様の事をお伝えした記憶があります。
また、それとは別に「昇進・昇給が早いこと」も重要だと考えていました。
仕事のモチベーションをどこに置くか考えた際に、仕事のやりがいなど抽象的なものよりもわかりやすく、頑張ればその分評価されるような会社に勤めたいと思い就活していました。
<h3>&mdash;&mdash;では、理想の会社を求めて長く就活をされていたのでしょうか？</h3>
いえ、逆にほとんどしていなくて。就活のためとはいっても、興味がない会社に時間を割く気持ちにはなれなくて、結局IT系企業と食品会社、そしてファブリカコミュニケーションズの3社しか選考は受けませんでした。
ファブリカコミュニケーションズでは、選考が進んでも最初にインターンシップで感じた印象は変わることなく、人事の方や社員の方と会う中で入社した後のイメージも湧いてきたので、入社したいと自然に思いましたね。
<h2>入社後、希望と異なる配属先へ。それでも諦めなかった</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;実際に入社してから、配属については一悶着あったようですね。</h3>
面接では企画職として選考が進んでいたのですが、入社後の配属発表では「U-CARソリューション事業部」、つまり営業職配属になっていまして...。発表が終わるや否や、人事の方をを捕まえて猛抗議しました（笑）
ファブリカには総合職として内定をいただいたのですが、職種が確定するのは「入社時研修の終了後」なんですよね。
研修を通して稀に「別の職種の適性が高い人」や「複数職種の適性がある人」に対しては希望と異なる配属先となる場合があって、どうやら僕はそれに当てはまったようでした。
個々の適性を見て自分の可能性を広げてもらえたんだ、ということは理解しつつも、企画をやるつもりで入社を決めたので、当時の自分はどうしても納得できませんでした。
<h3>&mdash;&mdash;よくその場で辞めようと思わなかったですね。</h3>
営業研修は、企画・マーケティング職の社員も多く在籍する東京本部で行う予定だったので、企画職に異動するために自分ができることは全部やろうと思っていました。それがもし通っていなかったら、辞めてしまっていたかもしれません。
<h3>&mdash;&mdash;東京での研修期間はどう過ごしていたのでしょうか？</h3>
まず、研修はきちんと受けました。サービス理解のための座学や先輩社員の方との同行、商談ロープレ（ロールプレイング）のテストも合格しました。
本来の配属とは違う部署に異動したいからといって、現在与えられている職務を全うしないのは筋が通らないなあと思い、ここはしっかりやらなきゃな、と考えていました。
一方で、企画職に異動するために必要なスキルを身につける必要があるなと思い、そのために色々な行動をしましたね。 一例でいうと、現在弊社のCMOを勤められている富永さんや、CDOである大西さん、マーケティングチームの井畑さんなど、企画・マーケ職でバリバリ働いている方々からお話を伺う機会を設けていただき、企画職になるために必要な知識や能力を身につける方法を聞いてひたすら学習するようにしていました。
それ以外にも、実は社長から諌められるようなこともしましたが...（笑）、そこでも引き下がらず企画をやりたいと言い続けているうちに、8月にU-CARソリューション事業本部の企画チームに異動することが決まりました。
僕がアピールし続けたからなのか、元々決まっていたのかは定かではありません（笑）
こういった異動の仕方はレアケースですし、あまり褒められた方法ではないかもしれませんが、一社員の声を無碍にせず相手にしてくれたことに感謝しています。
<h3>&mdash;&mdash;営業職の研修を受けた経験は、異動後でも役に立ちましたか？</h3>
そうですね、営業職として過ごした経験は、決して遠回りだったとは思っていません。
今僕が企画やマーケティングを担当しているのは、UCSの皆さんがが販売してくださっている法人向けの管理システム「<a href="https://www.kurumaerabi.co.jp/" target="_blank" rel="noopener">symphony</a>」が中心です。研修を通して実際に営業の方々が「日々どのように考え、サービスをお客様に届けているのか」を現場で学んだことは、サービスを作る側になってからも役立っています。
また短い期間ではありましたが同じ環境で働いたことで、UCSの皆さんとも仲良くなることができ、企画に際しての要望のヒアリングや依頼もしやすいように感じます。
僕の場合はたまたま営業研修を受ける機会がありましたが、最近は企画・マーケティング職や開発職として入社した新卒社員の皆さんにも、営業研修を行う期間が設けられるようになりました。
実際に営業されている社員の皆さんやお客様の顔・考え方を知った上でサービス作りに関わることで、より高品質なアウトプットに繋がると思うので、これから入社する皆さんにもぜひ頑張っていただきたいと思います。
<h2>社会は「人と人の繋がり」でできているという気づき</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;木谷さんがファブリカコミュニケーションズで仕事をする中で、自分が「変化した」と思うこと、成長したと思うことはありますか？</h3>
物の見方や考え方など色々変化はあるのですが、一番大きな変化でいうと、人と何かを成し遂げるための「コミュニケーション」を大切にするようになりました。
学生時代はどちらかというと自分中心で物事を進めていたのですが、会社で行う業務はどれも自分一人で完結するものではないですし、力量を超えた仕事がくることもあります。
そんな時は、各業務を担当する社員同士でうまくコミュニケーションを取りながら物事を進める必要がありますし、僕の場合はディレクション業務以外に社外の方とのやり取りや部署を跨いだ案件も頻繁に発生するため、特にコミュニケーションの大切さを実感する機会が多いですね。
また、ファブリカの社内には各ポジションで優れた方が多くいるので、日々のコミュニケーションを通して多くのことを勉強させていただいているなと感じます。
<h3>&mdash;&mdash;では、木谷さんがこれから「挑戦」したいことや、今後の目標を教えてください。</h3>
現在担当しているサービスである「symphony」領域では、製品を顧客にとって使いやすく、より優れたものにすることを目標に、新機能の提供や既存機能のブラッシュアップをスピーディーに行えるよう業務にあたっていきたいと思っています。
また個人レベルではマーケティングやプロダクトマネジメント、開発、デザインなど枠にとらわれず、幅広く自分のスキルを伸ばしていくことが目標です。先にも話した通り、ファブリカには優秀な方が多いので、そう言った方達とお話しする中で学べるものは貪欲に吸収して、自身の糧にしていけたらと思っています。僕は仕事を通じて、社会が「人と人との繋がりでできている」ことを実感しました。
一人で何かを成し遂げることは難しいですが、人と人との関わりを整理し、誰もが100%のチカラを発揮できる環境を作れる、そんな人材でありたいです。
※本記事掲載の情報は、公開日時点のものです。

中古車事業支援クラウドサービス「symphony」の企画・マーケティングを担当する木谷砂知(きたにさち)さん。自らサービス改善に向けた企画立案や提案を行う一方で、他部署との渉外や進行中案件の管理なども行っています。誰よりもサービス理解を深め、社員や顧客の要望に向き合う姿勢の裏側には、入社後の様々な経験がありました。

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木谷 砂知

中古車事業支援クラウドサービス「symphony」の企画・マーケティングを担当する木谷砂知(きたにさち)さん。自らサービス改善に向けた企画立案や提案を行う一方で、他部署との渉外や進行中案件の管理なども行っています。誰よりもサービス理解を深め、社員や顧客の要望に向き合う姿勢の裏側には、入社後の様々な経験がありました。

仕事を通して学んだ「コミュニケーション」の大切さ。入社5年目社員が目指す、組織作りへの関わり方

入社5年目社員が目指す、組織作りへの関わり方

<h2>「自分のやりたい仕事」と「働きやすさ」で揺れ動いた就職活動</h2>
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/03/31/n-hanada_01_uid_6426a10e0d1ec.jpg" alt="n-hanada_01.jpg">
<h3>&mdash;&mdash;花田さんは就活時、当社とは全く違う金融業界を中心に見ていたとお聞きしました。そんな中でファブリカを受けたきっかけは何だったのでしょうか？</h3>
そもそもは「金融業界に行きたい」と考えていたというより、自分が働きやすいと感じる環境が金融業界の企業にありそうだと思って視野に入れていた、という方が近いです。
というのも、就活当時から「自分が結婚したあと・ライフスタイルが変わったあとも働けるか」という点を念頭に置いていて。結婚となると女性が男性の働く地域に合わせることが多いため、居住地の融通が利くこと、また産休・育休がとりやすく、復帰後も仕事にやりがいをもって長く働けることを重視していました。
そうなると候補は必然的に大手企業に絞られ、その中でも自分が求める働き方に合っていそうと感じたのが金融業界のエリア総合職だったので、その一点に絞って就活していましたね。
その一方で、本当にやりたいと思う仕事は「企画」だったのですが、就活中は自分の希望は二の次になっていました。私の見ていた金融系企業では採用後ほとんどが営業職スタートで、企画職としての募集はなかったので&hellip;。
&nbsp;
ファブリカを受けたきっかけは、今思えば大変失礼なんですが、面接練習のために受けさせてもらいました。
その頃、最終面接で落ちてしまうことが多く悩んでいたんです。ただ対策のために面接練習をすると、良いフィードバックばかり受けることが多く、なぜ最終面接で落とされるのか要因がわからなくて。自分なりに対策を考えた結果、第一志望の選考前に、とにかく色んな企業で実際に選考を受けて経験を積むことにしました。 その中でたまたま出会った企業の一つがファブリカだったんです。
<h3>&mdash;&mdash;全くの候補外だったファブリカに、最終的に入社を決めた理由は？</h3>
一番の理由は、新卒入社でも企画ができることでした。
私は大手企業の選考ばかりを受ける中で、「企画がやりたい」という気持ちを諦めていたのですが、ファブリカの面接では「あなたはきっと企画に向いている。当社ではぜひ企画職としてやってみないか」と言っていただけたんです。 1年目から企画職に就けるんだと驚いたのと同時に、企画職を志望する気持ちが戻ってきて、最終的にファブリカに入社することを決めました。
また数多くの会社を受けてきた中でも、ファブリカは「他の会社と違うな」と感じる部分がたくさんありました。
一番印象的だったのは、ファブリカの内定をいただいた後、承諾するか悩んでいると正直に人事の方に打ち明けたところ設けていただいた対面面談。そこで「どうしたら花田さんはうちに入ってくれますか？」と言われて（笑） 本当に私という人材を求めてくれて、入社してほしいと強く思っていただけているんだと実感した出来事でした。
他にも、子どもを育てながら働く管理職の女性とお話しする機会もいただいて、ロールモデルとなる人がいる中で働けることにも魅力を感じました。
<h2>不安な社会人生活の幕開け。その中で感じたこととは</h2>
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/03/31/n-hanada_02_uid_6426a10e4d363.jpg" alt="n-hanada_02.jpg">
<h3>&mdash;&mdash;ファブリカに入社後、花田さんが主に担当しているのはどういった業務ですか？</h3>
入社後はインターネットサービス事業本部のマーケティングチームに配属となり、主にWEBサービスのマーケティング業務を行なっています。 過去には<a href="https://www.kurumaerabi.co.jp/" target="_blank" rel="noopener">symphony</a>・SMSのインバウンド集客と<a href="https://www.kurumaerabi.com/kaitori/" target="_blank" rel="noopener">車買取事業</a>を、現在は2023年3月から事業譲受した<a href="https://actionlink.jp" target="_blank" rel="noopener">アクションリンク</a>事業のマーケティングを担当していて、サイトの改善やWEB広告運用などをしております。
<h3>&mdash;&mdash;花田さんが入社された時期は、外出自粛などとても不安定な時期でしたよね。入社後の研修はどのように行ったのですか？</h3>
入社後の人事研修ではビジネスマナー、各事業部の説明や研修、物事の考え方などについて研修を受けました。 どれも社会人としての自覚を持つきっかけになったのですが、一番印象的だったのはクリティカルシンキング研修です。この内容を通して「思考を整理して考えること」を学び、これは今の企画の仕事にも役立っています。
また当時、入社式と2週間の人事研修はなんとか受けることができたのですが、その後1ヶ月半近く自宅待機の期間に入りました&hellip;。
<a href="https://www.fabrica-com.co.jp/techblog/report/4094/" target="_blank" rel="noopener">テックブログ</a>でもその時の様子を書かせていただいたのですが、先行きが見えず不安な中、後悔がないように過ごしたい一心で様々なことに取り組んでいました。
<h3>&mdash;&mdash;実際に入社してみて、ファブリカはどんな会社だと感じましたか？</h3>
まず、社内の雰囲気がとても良いことに驚きました。
入社前に持っていた社会人のイメージは「理不尽なことがたくさんある」だったのですが、配属先の事業部にはいい人が多くて、とても働きやすいです。 若手でも活躍できる場が用意されていて、積極的に新しいことや仕事に挑戦できることも良い意味でギャップでした。
また、自分が結婚するのを機に名古屋から大阪へ引っ越すことが決まった時、異動の希望にも柔軟に応えていただけました。
就活時にも気にしていた部分でしたし、「やりたい仕事をしながら、働きやすさも両立する」ために一緒に方法を検討してくださったことがありがたかったです。
<h2>企画、マーケターとして成長した3年間</h2>
<h3>&mdash;&mdash;仕事をしていて、やりがいを感じた瞬間を教えてください。</h3>
symphonyのインバウンド集客マーケティングを担当していた際に、営業担当者から「インバウンドの問い合わせは、お客様が既に興味を持ってくれているので商談がしやすい。いつもありがとう」とお言葉をいただいた時は、本当に嬉しかったです。
自分の考えて行った施策が、現場の社員やお客様に喜ばれていて、会社の売上にも貢献できていると分かった時、とてもやりがいを感じましたね。
<h3>&mdash;&mdash;ファブリカに入社後、自分が「変化」した、成長したと感じることはありますか？</h3>
勉強をよくするようになったと思います。
私は正直、勉強というものが本当に嫌いで、本を読んだりもあまりしない人間でした。ただ企画職やマーケターとして働き始めてから「もっとマーケティングのことを知りたい」と思うようになり、積極的に本を読んだりして勉強できるようになりました。
ファブリカには書籍購入補助・セミナー参加費用の補助など、社員が学ぶ機会を後押ししてくれる制度が整っているので、よく活用させていただいています。 そうして得た知識を仕事に役立てることで、さらに仕事のやりがいを感じることができてモチベーションにも繋がっています。
<h2>担当サービスやチームを牽引する立場として、成し遂げたいこと</h2>
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/03/31/n-hanada_03_uid_6426a10e82d14.jpg" alt="n-hanada_03.jpg">
<h3>&mdash;&mdash;では最後に、花田さんが今後「挑戦」したいことや目標としていることを教えてください。</h3>
仕事で今一番の目標としているのは、チームを牽引する能力を身につけることです。
今まではひとりでサービスを担当することが多く、チームで行動する機会があまりありませんでした。現在はチームでサービスを担当する体制となり、ひとりで担当するよりも規模・数ともに多く動くことができるので、それだけ成果も大きくなる可能性を秘めています。
チーム体制を活かして効率よく、より効果的に仕事を進めていくために、一人ひとりの特性や得意分野などを把握して仕事内容を分担するなど、自分がうまくチームを率いる術を身につけたいと思っています。
機会があれば、新規事業の立ち上げにもマーケターとして関わりたいと思っています。ゼロから作り上げるというのは、自分にとって大きな挑戦である一方、大きな成長にもなると思います。
最終的には、ファブリカにマーケターとして新卒入社してくれた方に「花田さんを目指したい！」と思ってもらえるような社員になることが目標です！
※本記事掲載の情報は、公開日時点のものです。

就職活動中、ワークライフバランスと自分がやりたい仕事の間で揺れ動いた経験がある方は多いのではないでしょうか。マーケティングチームで活躍する花田直美(はなだなおみ)さんもその一人。彼女はこの狭間をどう乗り越え、入社後もどのような働き方をしてきたのか、詳しくお聞きしました。

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花田 直美

就職活動中、ワークライフバランスと自分がやりたい仕事の間で揺れ動いた経験がある方は多いのではないでしょうか。マーケティングチームで活躍する花田直美(はなだなおみ)さんもその一人。彼女はこの狭間をどう乗り越え、入社後もどのような働き方をしてきたのか、詳しくお聞きしました。

諦めていた企画職。チャンスを掴み、マーケターとして成長を続ける社員の働き方

<h2>Uターン転職を機に、未経験の営業職へ</h2>
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/03/31/t-takahashi_01_uid_6426a0cd0bc34.JPG" alt="t-takahashi_01.JPG">
<h3>&mdash;&mdash;髙橋さんはファブリカコミュニケーションズに中途入社されていますが、前職でのご経験や転職のきっかけは何だったのでしょうか？</h3>
元々は関東で塾の運営・指導をしていましたが、地元の宮城県に戻って働きたいという思いがきっかけで、転職活動を始めました。
営業は未経験でしたが、塾でも生徒や保護者との面談など「相手の状況や意図を汲み取り、提案をする」機会は多くありました。この経験から、「話すこと」をメインとする仕事をしてみたいなと思い、転職の際は営業職を中心に検討していました。
そんな矢先に、ファブリカコミュニケーションズの新規支店が仙台市に開設予定だと知り、営業としても地理感を活かして働けるのではと思って応募したのがきっかけでした。
<h3>&mdash;&mdash;ファブリカコミュニケーションズに興味を持った理由というのは？</h3>
もともと小さい頃から自動車が好きで、車の説明書や教習所の本などを見漁っていたので、「自動車関連の営業」という点で最初に興味を持ちました。
また前職で働いている際に、<a href="https://www.kurumaerabi.co.jp/" target="_blank" rel="noopener">symphony</a>のような管理システムがあったら良いなと思ったことがあり、業種は違えど過去の自分のように「ITサービスを求めている人」は多くいるということを実感しました。
そのため、自分の営業活動を通して多くの人に新たな価値・サービスを知ってもらえたらと思い、ファブリカコミュニケーションズの営業として働いてみたいと感じました。
<h3>&mdash;&mdash;未経験業界への挑戦に、不安はなかったのでしょうか？</h3>
まずファブリカコミュニケーションズという会社自体について、面接時の雰囲気や内定後の連絡対応がよく、安心して入社を決めることができました。当時面接を担当した人事や事業本部長、支店長などがとても親切で、未経験の業界へ転職する不安が少し和らいだことを覚えています。
また内定を頂いたのは年末でしたが、前職の仕事柄、入社できるのは年度始めの4月だったため、入社時期についても相談させていただいていました。 こちらの都合にも関わらず快く融通を利かせていただけたのもありがたかったですし、内定後入社までの期間もまめに連絡をくださり、安心して入社できました。
<h2>入社2年目で通年営業成績1位を獲得</h2>
<img src="/cockpit/storage/uploads//2023/03/31/t-takahashi_02_uid_6426a0cd23953.JPG" alt="t-takahashi_02.JPG">
<h3>&mdash;&mdash;入社後に受けた研修、また現在担当している仕事内容について教えてください。</h3>
入社後は1ヶ月間、名古屋本社で研修を受けました。そこで業界・商品についての知識はもちろん、営業としての傾聴力や対応力など、幅広く学ばせていただきました。
ただその頃はちょうどコロナ禍の大変な時期と被ってしまって、営業同行などはできず座学が中心となったため、現場の雰囲気掴みがしづらかったことが残念でした。
そんな限られた中でしたが、商品理解や営業ロープレを通して得意な部分はどんどん伸ばしていただき、不得意な部分は自分に合わせたやり方で強化していただきました。
1ヶ月の研修後からは、中古車販売店・整備工場様への新規エリア開拓や既存の加盟店へのフォローなどを行なっています。
<h3>&mdash;&mdash;営業の仕事を通して、やりがいを感じるのはどんな時ですか？</h3>
やはりお客さんに「ありがとう」と言われたときは、自分が少しでも力になれたのだなと実感してやりがいを感じますね。
自分が担当するお客様は決して少なくありませんが、相手のことを一人ひとりしっかり考えて丁寧に対応することを心がけています。そうして仲良くなったお客様からは日頃の業務や経営に関する相談を受けることもあり、自分を信頼していただけることができて嬉しく思います。
営業先のお客様との関係はもちろん、今は社内においても、上司から仕事を任せられたり後輩から質問を受けたりと信頼してもらえるような「1番に頼られる存在」になることを目標に仕事をしています。
<h3>&mdash;&mdash;営業職として成長を感じた瞬間は？</h3>
入社2年目で、通年営業成績1位になれたときです。 入社1年目の時にも通年営業成績3位を取ることができ、とても喜んでいた記憶がありますが、支店長や同期など周りの方に支えられて営業力にも磨きがかかり、1年目の成績を超えられました。
昨年（2022年度）の社員総会では優秀社員として表彰していただき、さらに頑張ろうと励みになりました。
<h2>チャンスを逃さず、新しいことに挑戦してこれからも成長し続けたい</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;ファブリカコミュニケーションズに入社して、自分が「変化」したと感じることはありますか？</h3>
経営理念にもあるように、何事においても常に「変化はチャンスである」と捉えるようになりました。
めまぐるしく状況が変わる世の中ですが、変化においては必ずチャンスもたくさん転がっているのだという考え方は、ファブリカコミュニケーションズに入社してから意識するようになったと思います。そのおかげで、僕自身も多くのチャンスを拾い上げ実績に繋げることができたように感じます。
小さいけれどもたくさん落ちているチャンスを見逃さず、いかにスピーディに拾えるかが成功への近道だと思って、今後も努力を続けていきたいと思います。
<h3>&mdash;&mdash;最後に、髙橋さんがこれから「挑戦」したいことや目標を教えてください。</h3>
まずはsymphonyをはじめとしたファブリカコミュニケーションズのサービスについて、今後も多くの人に知っていただき、少しでも役に立てるよう尽力していきたいです。 これからも車屋さんの「あったら良いな」をカタチにして、業界全体が盛り上がって欲しいなと思います。
また今後挑戦してみたいと思っているのは、プログラミングです。
実は前職の時に、成績管理や教材発注、授業料の管理などで業務効率化を図るため、エクセルの関数などを組み合わせたデータを作った経験がありました。エクセル関数や扱いについては全くの無知でしたが、試行錯誤して身につけた「考える力」は今の営業の仕事でも少なからず役立っていると思いますし、もっと色々やってみたいという気持ちを持つようになりました。
今自分が取り扱っている商品はITサービスで、その企画・開発・運営は全て社内で完結しています。営業職でもサービスの改修要望やアイデア出しに一緒に参加する機会があることが、ファブリカコミュニケーションズの特徴であり、強みだと思っています。
これまでもシステムの改修要望を出すことはありましたが、自分自身がプログラミング・ITの知識を身につけることで、開発チームともより円滑にコミュニケーションを取れるようになったらいいなと思います。 また、お客様のサポートにおいてもより自信を持って対応できるようになると思うので、少しずつ学んでいきたいです。
※本記事掲載の情報は、公開日時点のものです。

未経験でありながら、Uターン転職を機に新たな仕事に飛び込んだ髙橋拓也(たかはしたくや)さん。入社2年目にして通年営業成績1位をおさめた実力者です。 これまでの経歴や挑戦のきっかけ、また営業職として成長する髙橋さんの「お客さまとの向き合い方」について深掘りします。

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髙橋 拓也

未経験でありながら、Uターン転職を機に新たな仕事に飛び込んだ髙橋拓也(たかはしたくや)さん。入社2年目にして通年営業成績1位をおさめた実力者です。 これまでの経歴や挑戦のきっかけ、また営業職として成長する髙橋さんの「お客さまとの向き合い方」について深掘りします。

異業種から営業職に挑戦。未経験ながら短期間で成長に至った背景とは

<h2>夢や目標を堂々と語れる「フラットな環境」に惹かれた</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;就活時、ファブリカコミュニケーションズを知ったきっかけは？</h3>
学生時代はフリーペーパー制作団体に所属し、誌面コンテンツの企画提案や取材、ライティングなどに取り組んでいました。そこで企画職に興味を持ち、ファブリカコミュニケーションズの企画インターンシップに参加したことがきっかけです。
同じ「企画」と言っても、紙媒体とWebサービスとでは利用者の人数や幅、また表現できるコンテンツ内容も大きく異なります。 インターン参加時はIT業界に全く興味も知識もなかったのですが、より多くの人々に対して価値ある情報や体験を提供したい！という思いから、ファブリカコミュニケーションズの選考に進みました。
<h3>&mdash;&mdash;入社の決め手についても教えてください。</h3>
実際にインターンシップを受けた際、印象に残ったのが「社員の雰囲気の良さ」でした。担当の先輩社員がとても親身にフィードバックをくださったことも嬉しかったですが、それ以上に記憶に残ったのがインターン終了後の懇親会です。
懇親会には現在も活躍されている先輩社員が同席していたのですが、その方が他の先輩方や人事の面前で「将来社長になりたくて、今こんな本を読んで勉強してるんですよ」と話し出して。当時の私は「他の社員の前で堂々と独立したいなんて、話して大丈夫なの！？」と衝撃を受けました（笑）
そんな私をよそに、同席していた他の社員の皆さんも「いいじゃん！頑張れ！」「社長を目指すならこんな本もオススメ」など前向きに背中を押していて、またさらにびっくりした記憶があります。
そんなことを言い合える社員同士の信頼関係や、誰かが目標とすることを否定せず応援する姿勢を見て、「こんな雰囲気の先輩と一緒に働けたら、自分も社会人として大きく成長できるんじゃないか」と感じ、ファブリカコミュニケーションズで働きたいという気持ちが生まれました。
その後の会社説明会や選考でお会いした社長・役員・社員の方々と接していく中でも、この「雰囲気の良さ」や「風通しの良さ」を強く感じ、ファブリカコミュニケーションズへ入社したいと強く思うようになりました。
<h2>様々なことに挑戦する中で、広がった可能性</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;ファブリカコミュニケーションズに入社後のキャリアを教えてください。</h3>
最初はeビジネス事業本部（現在はインターネットサービス事業本部）に配属となり、当社サービスのWEBサイトの新規・改修企画や広告運用、コーディング、開発案件のディレクション、記事ライティングなど、幅広く担当させていただきました。
入社3年目の2020年には産休・育休を取得し、約1年お休みをいただいた後に時短勤務で仕事に復帰。その後、2022年の春に人事部に異動して、現在は主に新卒採用業務を担当しています。
<h3>&mdash;&mdash;これまでに経験した仕事の中で、最も記憶に残っていることは何でしょうか？</h3>
「<a href="https://www.smsnavi.com/" target="_blank" rel="noopener">SMSnavi</a>」の新規立ち上げの企画と運用を担当したことです。 入社2年目に初めて関わった大きな案件だったこと、また自分が広告運用を担当するため「目標達成できるかの責任が伴う」仕事だったこともあり、これまでにないプレッシャーと共に「自分がこのサービスを成長させていくんだ」とワクワクしたことを未だに覚えています。
もちろん企画は一筋縄ではいかず、何度も指摘や差し戻しもありましたが、「ターゲット層にどうこのコンテンツを届け、どうアクションしてもらうのか」を試行錯誤し、最後には納得いく企画を形にすることができました。
サイトがリリースされ広告運用も開始すると、当初の想像以上にお客様の問い合わせをいただくことができ、嬉しかったことを覚えています。SMSnaviの広告運用をきっかけに、その頃から「社内のリスティング広告のプロ」を目指して勉強するようにもなりました。
<h3>&mdash;&mdash;産休・育休の取得や時短勤務での復帰について、不安は無かったのでしょうか？</h3>
当時のファブリカコミュニケーションズの女性社員は今よりも少なくて、ましてや産休・育休を取得した前例もほとんどなかったため、自分が同じように休みを取れるのか、また復帰後も子育てと両立してやっていけるのか不安はかなりありました。
一方で、ファブリカコミュニケーションズの良い点は「社員一人ひとりの声を聞き、柔軟に対応する」姿勢があるところだと思っています。産休や育休についてはもちろん、復帰後の働きかたについても上司と相談させていただいて、自分の無理のない形で仕事を再開することができました。
今も時短勤務を続けていますが、いつかはフルタイムに戻れたらと思っています。そのタイミングも状況を見ながら適宜相談させていただく機会があり、とてもありがたいです。
<h3>&mdash;&mdash;人事部への異動のきっかけは？</h3>
育休からの復帰後しばらくは、インターネットサービス事業本部に戻ってWEBメディア運営などを担当していました。 仕事の進め方やスケジュールをコントロールしやすかったので、時短勤務する上ではとてもありがたかったのですが、比較的単調な仕事が続きまして&hellip;。上司との面談の際に「少しずつ記事執筆以外のこともやっていけたら」という話はしていました。
そんな中で、「新卒採用の広報やマーケティングをやってみない？」という話をいただいたのが最初のきっかけです。 最初は異動しないままで仕事に関わる予定だったのですが、より深く採用・人事の業務に関われたらということで、異動のお話をいただきました。
時短勤務をしながらもそういったチャンスをいただけたことが驚きでしたし、勤務形態に関わらず機会を与えていただけたことが嬉しかったです。
<h2>人事の仕事に取り組む中で、考えることとは</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;実際に様々な部署で働く中で、ファブリカコミュニケーションズはどんな会社だと感じますか？</h3>
若手にも様々なことに挑戦するチャンスがあり、学びの機会が多い会社だと感じます。
早い段階からチームの一員として企画・開発の経験を積むことができ、提供するサービスやWebに関する知識、仕事の進め方などをどんどん吸収することができます。
また最近は「社員一人ひとりが新たな事業を作り、成長させる」ことにも力を入れていると感じます。 これまでもアイデアを発信する場はありましたが、今は「ファブトレ」という事業コンペが開催されるなど、アイデアを形にしようという動きが活発になっていて、挑戦意欲を持つ人にとってはまたとないチャンスが設けられていると思います。
様々な仕事や環境に関わってきた身としては、新しいことに関わる大変さはもちろんありましたが、挑戦した分だけ自分の世界が広がったと感じています。
ただ見聞きするだけではなく、身をもって経験したことは自分だけの財産になると思うので、これからも挑戦できるチャンスがあれば何事も取り組んでみたいです。
<h3>&mdash;&mdash;最後に、小島さんがこれから「挑戦」したいことや目標を教えてください。</h3>
第一に、自信を持って「ファブリカコミュニケーションズの人事」と名乗れる力量を持ちたいと思っています。
新卒採用においては人前に立ってお話しすることも多く、学生さんにとっては「人事が会社の顔」と言っても過言ではありません。逆に言えば、自分の動き一つで会社の第一印象が決まるので、人事という立場は責任重大です。
人事に異動してからの一年は、まず新しい仕事を覚えることで精一杯でしたが、これからは「会社の顔」としても恥ずかしくない知識・姿を身につけなくてはと感じています。
自分が就活生だった頃は、担当してくれた人事の姿を見て「こんな人と一緒に働きたいな」と尊敬したものです。 これから私が関わることになる学生の方にもそう思っていただけることを目指して、また学生さんが入社後もファブリカコミュニケーションズで活躍できるようサポートしていきながら、人事としての役割を全うできたらと思います。
※本記事掲載の情報は、公開日時点のものです。

偶然のきっかけでファブリカコミュニケーションズに出会い、入社後も様々な仕事や環境の変化を経験した小島沙也子(こじまさやこ)さん。現在は時短勤務のかたわら、人事部での新たな業務に挑戦しています。 そんな小島さんのこれまでの経験、またそこから学んだこととは。

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小島 沙也子

偶然のきっかけでファブリカコミュニケーションズに出会い、入社後も様々な仕事や環境の変化を経験した小島沙也子(こじまさやこ)さん。現在は時短勤務のかたわら、人事部での新たな業務に挑戦しています。 そんな小島さんのこれまでの経験、またそこから学んだこととは。

会社選び、育休、異動…。様々な挑戦を通して学んだことと、今後目指す姿とは

<h2>プログラマとしてどう働きたいか？にこだわった就職活動</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;近藤さんは学生時代、プログラミングや開発等を専攻していたとのことですが。</h3>
はい、大学では様々なプログラミング言語を一通り習ったほか、コンピュータの基礎や仕組みといった座学も勉強していました。研究室ではAIや機械学習などを中心に学んでみたいと思い、実際に自分でドローンを飛ばして撮影した動画を元に、人物を検出するプログラムを作って、その検出精度を高めようといった研究をしていました。
就活の際も、大学で学んだスキルを活かして働きたいと思っていたので、自然とプログラマやSEといった開発系の職種を志望するようになりましたね。
<h3>&mdash;&mdash;就活においては、職種以外にも企業選びの軸はあったのでしょうか？</h3>
基本的にはIT業界、特にWEB系のサービスを扱う企業を見ていたのですが、その中でも自社開発、受託開発、SES（派遣型）など様々な形態があるため、どれが自分に合っているか深く吟味していました。
最終的には自社開発ができる会社に焦点を絞り、その中で出会った企業の一つがファブリカコミュニケーションズでした。
<h3>&mdash;&mdash;自社開発の企業にこだわった理由は？</h3>
プログラマと名のつく仕事であっても、世の中には「実はエクセル管理しかしない」とか、「プログラミングはほとんどできない」という実態の会社もあると聞いたことがあり、不安に感じていたんですよね。
僕は「自分でプログラミングをどんどん出来ること」にこだわっていたので、手を動かせる環境がどれだけあるか？若手にも任せてもらえるか？といった点を重視して探すうちに、自社開発を行っている企業なら希望を叶えられそうだと感じるようになりました。
また様々な説明会を受ける中でも、自社開発の方が「自分たちのサービスを自分たちで作る」感じが強く、サービス自体に愛着を持って仕事ができると感じました。
ただ単に手を動かすだけではなく、サービスについて深く理解した上で開発に携わりたいという思いも持つようになりましたね。
<h3>&mdash;&mdash;そんな中で、ファブリカコミュニケーションズに入社を決めたきっかけは何だったのでしょうか？</h3>
まず、入社を考えるにあたっては風通しの良さを大切にしたいと考えていました。自分のやりたいことや意見を聞いて一緒に考えてくれる環境でないと働きづらいと思ったからです。
その点、ファブリカコミュニケーションズの面接では、人事・役員・社長など様々な人にお会いしたのですが、どなたの人柄も雰囲気も良くて自然と「一緒に働けたらいいな」と感じたことを覚えています。
またファブリカコミュニケーションズには車選びドットコムやsymphonyなど、十数年続いているサービスも多いことが魅力だと感じました。
IT業界にはスタートアップやベンチャー系と言われる企業が数多くあります。その中で5年10年と長く続いているサービスを取り扱う企業は、それだけの歩みやノウハウを培ってきたということなので、より多くのことが学べるのではと思い入社を決めました。
<h2>様々な知識を吸収し、成長を続けた1年目</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;近藤さんの代からは、ISの方もUCS研修を一緒に受けるようになりましたね。</h3>
はい、営業職の方と全く同じ研修を受けました。 最初は中古車販売管理システム「<a href="https://www.kurumaerabi.co.jp/" target="_blank" rel="noopener">symphony</a>」を実際に触りながら、どんな機能があるかを学んだり、新規飛び込み営業や初期サポート（加盟店にsymphonyの使い方などをレクチャーするもの）のロープレ練習を行ったりしました。
研修中はsymphonyを触る時間が大半だったので、この時間を通して「自分が開発するサービスの細かい部分まで詳しく知れた」ことが良かったですね。
実際に仕事でも、「symphonyのこの機能の開発を担当して」と突然振られても「〇〇のメニューにある〇〇の機能だな」とパッと思い浮かべる事ができて、スムーズに仕事に取り掛かることができています。
ロープレの練習は、企画・マーケティングを担当する同期が特にメリットを感じていたように思います。 サービスの改修提案を行うにあたっては営業社員と関わることも多いですし、どんなお客様にどんな提案をしているのか、リアルな現場の様子やお客様の顔を知っておくことで、その後の企画立案や要望の拾い上げ、連携もしやすくなるのではないでしょうか。
<h3>&mdash;&mdash;プログラマとして、仕事のやりがいを感じるのはどんな時でしょうか？</h3>
直接お客様の声を聞いたり、評価を頂いたりする機会はあまりないので、実感がなかなか湧きにくいですが&hellip;。自分のプログラミング能力が上がったな、と感じた時でしょうか。
自分自身でこれまでの仕事を振り返ってみると、入社当初と比べて他の人にも見やすい、分かりやすいコードを書けるようになってきたなと思っています。着実にスキルアップして成長できているんだと感じられたときは嬉しいですね。
また仕事内容と直接関係があるわけではないですが、自分が執筆したテックブログの記事が月間流入数No.1になったときも、自分の発信が誰かの役に立てたのかなと思い「書いてよかった」と感じました。
<h3>&mdash;&mdash;ファブリカコミュニケーションズに入社してから、自分自身が「変化」したと感じることはありますか？</h3>
技量向上のため、プログラミング関連の技術書を積極的に読むようになりました。また執務中は座っていることが大半のせいか、趣味がアウトドア寄りになりましたね。
夏には自転車を買ってサイクリングを始めましたし、最近はバイクにも乗ってみたいなと思い始めました。いずれはバイクに乗ってキャンプに行ったり、社内にもバイク乗りの方が何人かいらっしゃるので、一緒にツーリングもしてみたいですね。
<h2>自分自身の能力や可能性を広げるために</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;仕事においての今後の目標は？</h3>
まずは自分自身のスキルを上げて、バグを生まないプログラムを書くことです。 与えられた仕事をきちんとこなすのは大前提として、「プログラミングをきちんと書けること」は何に置いても基本となるので、勉強にはますます力を入れています。
そして、案件を期日内に収める管理能力も身につけたいです。 仕事をする上ではごく当たり前の事ですが、想像以上に難しく、まだまだ周囲に助けられてばかりなので、自己管理能力を上げていかなくてはなと感じています。
<h3>&mdash;&mdash;最後に、近藤さんがこれから「挑戦」したいことや目標を教えて下さい。</h3>
今後は自分が新たな施策を提案したり、設計から携わる経験も積んでみたいと思っています。最終的には新規プロダクトの開発や設計など、フルスタックに行える人材になることが目標です。
フルスタックとなると、必要な知識や領域はかなり幅広くなりますが、かといって中途半端に手を広げるのも良くないなと思っていて。今はプログラミングの技量向上に向けて行動することを第一にしています。
一つ一つの能力を順に押し上げていき、徐々にインフラ周りやフロントエンド、デザインなどにも手を伸ばしていきながら、着実にスキルアップしていきたいと思います。
※本記事掲載の情報は、公開日時点のものです。

ファブリカコミュニケーションズが提供するWEBシステム・サービスの品質を担う、プロダクト開発本部。その中の開発チームの一員として、経験を積む新卒入社社員がいます。大学では機械学習を学び、「自ら手を動かせる環境」を求めてプログラマとして働く近藤遼汰朗（こんどうりょうたろう）さんの入社の背景や、今後の目標に迫ります。

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近藤 遼汰朗

ファブリカコミュニケーションズが提供するWEBシステム・サービスの品質を担う、プロダクト開発本部。その中の開発チームの一員として、経験を積む新卒入社社員がいます。大学では機械学習を学び、「自ら手を動かせる環境」を求めてプログラマとして働く近藤遼汰朗（こんどうりょうたろう）さんの入社の背景や、今後の目標に迫ります。

サービスを深く理解し、開発に携わりたい。新卒1年目プログラマが目指す将来像

<h2>デザインの視点からユーザーの課題解決に携わりたかった</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;水谷さんは「デザインチーム」に所属されていますが、主な担当業務はどういった内容でしょうか？</h3>
私は当社サービスのデザイン作成や改修、企画・コーディング・ディレクションなど、デザイン業務に限らず幅広い内容を担当させていただいています。
デザインチームには、ビジュアル表現を担当する方、コーディングを担当する方、はたまた両方の業務を担当される方や、設計よりのUI/UXまわりを担当される方など、実は様々な職種の方がいるんです。
デザイン業務の基本は「情報を整えること」なので、細かな作業内容は違えど情報整理を中心に+&alpha;のアイデア・価値を生み出していく方が集まる部署と言えるのでは、と思っています。
他の社員の方々には日々フィードバックをいただいたり、教わることばかりで毎日が勉強です。
<h3>&mdash;&mdash;もともとデザイン系の仕事を志望して、デザインチームに配属となったのですか？</h3>
私は学生時代から、日常的に目にしているデザインが「どんな課題を解決しているのか」を想像する事が好きでした。特に大学ではデザイン思考に基づいて、消費者の課題をいち早く発見し解決する手段を模索することに注力して、4年間学びました。
就活においても、デザインに関する視点を活かして企画段階から携わりたいという思いが強く、企画職を志望していました。
志望する職種は固まっていた一方で、業界にはあまりこだわらず当社のようなIT系以外も様々な業界を視野に入れて面接を受けた記憶があります。
会社選びにおいては「得意分野や技術が違えど、尊敬し尊重し合える方たちに囲まれて働きたい」と考えていたので、インターンシップや会社説明会を通して会社の雰囲気を感じながら、自分に合いそうだなと思った会社の選考に進んでいました。
<h3>&mdash;&mdash;水谷さんがファブリカコミュニケーションズの選考を受けたきっかけは？</h3>
まずファブリカコミュニケーションズに興味を持ったのは、企画職のインターンシップに参加したことがきっかけでした。 インターンシップを通して実際に働く社員の方の思考に触れ、このような創造性のある仕事ができたら、と憧れを抱いたことを覚えています。
その後の選考に進んでからも社員との座談会や面談、懇親会などの機会を度々いただき、社員一人ひとりの「人柄の良さ」はもちろん、「社員同士が対等に、お互いを尊重し合う」フラットさや風通しの良さを魅力に感じました。
自身の会社選びの軸とも合っていると思い、最終的に入社を決めるに至りました。
<h2>自分一人では仕事は成り立たない。自ら発信する大切さを学んだ</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;入社後も、特にギャップを感じることは無かったですか？</h3>
社内の雰囲気に対するギャップは、マイナスな面も含め特にありませんでした。 強いていうなら、自分の中で「仕事」とはもっと硬いイメージだったんですが、実際にはずっと柔軟なんだなと思いました。
私の身の回りには公的な仕事をされている方が多かったこともあり、大人が働いている世界はどこか「型にはまっている」イメージがあったんです。でも実際に働き始めてみたら、自分自身で考えて実行できることが想像以上に多いと知りました。
ただ誰かに教えてもらったり、前例に倣うばかりではなく「常に自分自身で考えて動かなくてはいけない」難しさはありますが、その分自分の携わった仕事で成果が出たときの嬉しさややりがいは何物にも変えられません。
<h3>&mdash;&mdash;ファブリカコミュニケーションズに入社して、自分自身が「変化」したり成長したと感じることはありますか？</h3>
「共有すること」の重要性に気づき、関係者に納得いただいた上で案件を進められるよう強く意識するようになったことです。
上司の言葉をお借りして言うと、私は「責任感が強い故に、すべて自分でやろうとしすぎてしまう」性格で、何か困ったことがあっても自分一人で抱え込んでしまうことが多かったんです。自己開示が苦手なため、周囲に助けを求めるよりまずは自分で何とかしようとし過ぎて、入社当初は正直たくさん失敗しました。
振り返ってみると、現状や困っていることをもっと早くに発信していれば、失敗を防ぐことができたように思います。 また、「自分ではこう考えたけど、結論だけ伝えればいいか」と思考の過程を省略したことで、客観的なアドバイスをもらったり軌道修正したりするチャンスを逃してしまっていたことに気づきました。
デザイン・企画・ディレクションどれを取っても「一人では完成せず、他の社員と協力してサービスを作っていく」必要がある仕事ばかりです。物事を前に進めるためには、周囲に自分の状況や考えをどんどん発信して、早めに周囲を巻き込んでいく姿勢も必要なんだと学びました。
<h2>多くのことに挑戦できる環境で、成長を続けるために</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;では最後に、水谷さんが今後「挑戦」したいことや目標を教えてください。</h3>
担当する仕事においては、ユーザーに寄り添い、求められるサービスを創ることが目標です。そのために、枠にとらわれず様々な角度で解決方法を探る能力を身につけたいと思っています。
特にディレクション業務は、比較的長期案件のディレクションを担当させていただく機会が多く、自分の中でまだまだ成長の余地があると認識しています。 ユーザーのことを第一に考えることは大前提として、案件に関わる全ての人が納得でき、自分の仕事として誇りを持てるようなディレクションをしたいです。
また私はデザイン・コーディング・企画・ディレクションと、幅広く仕事をさせていただいているので、それらをより深めて洗練されたものにすることにも「挑戦」していきたいと思っています。
一社会人としては、自分がこれまで多くの先輩方に助けていただいたように、周囲の人が抱える問題や課題に誰よりも早く気が付き、助ける力のある人間でありたいです。 自分自身の経験や気持ちも活かしながら、共に働く同僚や後輩の力になれたらと思います。
※本記事掲載の情報は、公開日時点のものです。

「もともとは自己開示が苦手なタイプなんです」と語るのは、デザインチームの水谷友音(みずたにともね)さん。ファブリカコミュニケーションズのデザインに関わりながら、企画や開発ディレクションなど様々な仕事に取り組んでいます。多くの人と関わって仕事をする中で、彼女自身が変化し、成長に向けて挑戦してきた背景を追いました。

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水谷 友音

「もともとは自己開示が苦手なタイプなんです」と語るのは、デザインチームの水谷友音(みずたにともね)さん。ファブリカコミュニケーションズのデザインに関わりながら、企画や開発ディレクションなど様々な仕事に取り組んでいます。多くの人と関わって仕事をする中で、彼女自身が変化し、成長に向けて挑戦してきた背景を追いました。

デザイナーの視点からより良いサービスを創る。様々な仕事に挑戦し、成長を求める原動力とは

デザイナーの視点からより良いサービスを創る。

<h2>どこで働くかより、誰と働くかが決め手だった</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;就活のとき、志望していた業界や職種、重視していたことはありましたか？</h3>
業界はこだわらず幅広い企業を見ていて、職種は「営業職」に絞って就活をしていました。
ただ、それ以外には具体的な「理想の会社像」というのは全く持っていなくて。選考を受ける中で一つ一つの会社のイメージを具体化していき、入社したいと思える会社を探していこうと考えていました。
営業職は正直ブラックな部分もあるんだろうな、と割とドライに捉えている部分があって、正直細かな条件や待遇はあまり気にしていなかったんです。ファブリカコミュニケーションズを受けたときも、当時はみなし残業時間が月45時間あって、「もしかしてブラックなのかなあ」なんて思いながら入社を決めたくらいなので（笑）
社会人ってそういうものかな、と学生の頃は思っていたんですよね。
<h3>&mdash;&mdash;そんな中、ファブリカコミュニケーションズを知ったきっかけ、また入社の決め手は何だったのでしょうか？</h3>
ファブリカコミュニケーションズの選考を受けたのは3年生の秋頃で、当時のアルバイト先の先輩を通して「早期選考しているらしいから、受けてみたら？」と紹介いただいたのがきっかけです。
自分が本格的に就活を始める前だったので、正直最初は練習のつもりという軽い気持ちで受けたのですが、選考を通して関わった社員の皆さんが様々な経験の持ち主で、つい話に惹き込まれてしまいました。
例えば面接でのやり取りの中で、僕が「将来こういう人生を歩みたい」と将来像を話した際、「それならこういうやり方や順序もあるよ」と人事の方にアドバイスを頂けたことは、特に印象に残っていますね。 選考と言っても、自分の話す内容や目標に寄り添っていただけた印象が強かったです。
いろいろな方と話すうちに「こんな人たちと一緒に働きたい」という気持ちがどんどん高まり、最終的に入社を決めました。
もともと車やITについてはあまり知識も興味もありませんでしたが、知らない事を知れる環境が逆に面白そうだと感じ、挑戦してみようと思いました。
<h2>幅広いお客様と関わる中で、自分も成長できた</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;入社後の仕事内容を教えてください。</h3>
私が担当するのは、中古車販売管理システム「<a href="https://www.kurumaerabi.co.jp/" target="_blank" rel="noopener">symphony</a>」などの新規・フォロー営業で、お客様は中古車販売店様です。広告掲載のご提案に加え、保証サービスや自社開発の管理システムを使っていただくご提案をしています。
ITやシステム営業というと難しそうなイメージがありましたが、実際にはとてもシンプルで、お客様が「困っている事」を解決するためにITを使った「解決策」をご提案することが主な仕事です。
キャッチコピーの提案や商品のプライシング等お客様の経営に関する深いところまで自分の意見を聞いてもらえることがあり、それが成果につながるとすごく嬉しいです。
<h3>&mdash;&mdash;ご出身は愛知ですが、入社後は福岡支店配属となり、その後東京支店へ異動して現在まで働いていますよね。転勤については抵抗はなかったのでしょうか？</h3>
元々は出身地の近くで働けたらと思っていたのですが、営業職という職業柄、転勤についてはある程度仕方ないと割り切っていました。そのため1年目は福岡支店で、2年目からは東京支店に異動する機会をいただき、経験を積んできました。
異動してみて分かったのは、地域によってお客様のニーズや求める内容が異なるということ。 福岡では写真撮影やシステムの使い方などをサポートすることが多かったのですが、東京に来てからは「よく売れてる車って何？」という現状分析や数字のレポート、またお客様の店舗で今後どうシステムを運用していくべきか、といったアドバイスを求められることが増えました。
自分が売る商品以外のこともよく話すようになりましたね。 僕はまだ社会人3年目で経験も浅いのですが、他のお客様から聞いた情報や会話を思い出しながら、会話の引き出しを日々増やしています。
今思えば、異動という機会を通して幅広いお客様に接したことが、自分の営業としてのスキルアップ・成長に繋がったと実感しています。
<h3>&mdash;&mdash;入社してみて、ファブリカコミュニケーションズはどんな会社だと感じますか？</h3>
新人の頃はなかなか意見しにくいイメージを持たれる方が多いと思いますが、ここでは新人でも発言しやすい雰囲気があり、とても風通しの良い会社だと思います。
例えば、定期的に行われる「社長会」では匿名で社長に直接質問が出来たり、上司との距離が近かったり、社員同士のコミュニケーションが取りやすい環境があります。
また入社年次を問わず活躍の場が設けられていて、自ら考え積極的にチャレンジする事をよしとする社風です。若手から任せてもらえる、挑戦できる仕事も多いので、成長に大きくプラスになっていると感じています。
学生時代は「営業職はブラック」という偏見があったのですが、実際にファブリカコミュニケーションズで働いてみると想像以上に残業や休日出勤がなくて、プライベートも充実できています。
福岡にいた頃にサーフィンを始めたり、東京ではキックボクシングに通ったりと、やりたいことにもたくさん挑戦しています。
<h2>部下・後輩を支える立場を目指して</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;仕事を通して、成長したと感じることは何ですか？</h3>
基本的な言葉使いや文章力はもちろんですが、1番成長したのはやはり営業力だと思います。
皆さん優秀な先輩が多く、先輩方の営業を観察・吸収する事で、自分の営業力向上に繋げることが出来ました。嬉しいことに、入社1年目の頃にはお客様からは「本当に1年目？」と驚かれる事もあるほどで、見違えるほど営業力がついたと実感しております。
まだまだ営業では学ぶべき事が多くあり、営業力に限界はないと思っているので、これからも現状に満足せず、成長し続けていきたいと思っています。
<h3>&mdash;&mdash;ファブリカコミュニケーションズに入社してから、自分が「変化」したと感じることはありますか？</h3>
ファブリカコミュニケーションズには「ファブリカ社員 10の約束」という社員心得のようなものがあるのですが、その中の「全ての原因は自分にある。他責を戒め、自己を磨きます」という言葉は自分に大きな影響を与えたと思います。
どんな仕事においても自信を持つことは大事ですが、信頼を得るためには同時に謙虚さも必要です。 なにか悪いことや失敗したことがあっても、誰かを責めるのではなく「自分が悪かった」とまずは素直に反省し、振り返ることを意識するようになりました。
まだまだ仕事で学ぶべき事はたくさんありますし、営業としてのスキルアップに限界はないと思っているので、これからも謙虚な姿勢で成長し続けていきたいと思っています。
<h3>&mdash;&mdash;最後に、伊地知さんがこれから「挑戦」したいことや目標を教えてください。</h3>
一番の目標は、支店長になることです。
これからもU-CARソリューション事業本部では全国への支店拡大が計画されていますし、新規支店立ち上げの際には真っ先に声をかけていただけるよう、まずは自分の営業成績をしっかり上げていくために仕事に励んでいます。
また支店長を目指すにあたっては、周囲をサポートしていくスキルも必要だと感じています。というのも、「支店長は自分の営業成績よりも、後輩や部下が成績を上げられるようにサポートすることが大切だ」と社長から直々にアドバイスいただいたことがあって、それが心に残っているからです。
社員間のコミュニケーションはこれまでもよく取っていましたが、今は「支店長として必要なスキルを伸ばす」という気持ちを持って、意識的に行うようにしています。
自他共に認める「信頼のおける支店長」を目指して、今後も頑張っていきたいです。
※本記事掲載の情報は、公開日時点のものです。

中古車販売事業支援クラウドサービス「symphony」の利用拡大・促進に向け、全国13拠点を展開するU-CARソリューション事業本部。 若手社員も多く在籍する中で、ひときわの活躍を見せるのが伊地知巧（いじちたくみ）さんです。 馴染みのない地への転勤も経験した彼が、営業として、社会人として今後目指す目標に迫ります。

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伊地知 巧

中古車販売事業支援クラウドサービス「symphony」の利用拡大・促進に向け、全国13拠点を展開するU-CARソリューション事業本部。 若手社員も多く在籍する中で、ひときわの活躍を見せるのが伊地知巧（いじちたくみ）さんです。 馴染みのない地への転勤も経験した彼が、営業として、社会人として今後目指す目標に迫ります。

社会人、営業として成長してきた3年間。支店長を目指す新卒社員の想いとは

<h2>お客様の近くで、喜ぶ顔を見て働きたいと感じた学生時代</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;当社の新卒入社メンバーの中でも、吉田さんはベテラン社員ですよね。就活においてはどんな会社で働きたいと思っていたのでしょうか？</h3>
就活で軸にしていたのは、「人と接する職種に就きたい」という点でした。
私は学生時代に飲食店でアルバイトをしていたのですが、そこでは「人に喜んでもらったらカードを書く」という決まりがあって。自分のしたことでお客様が喜んでくださるのがバイトの一番のやりがいだったので、そのカードを一枚でも多く書くために「誰かに喜んでいただけるチャンス」がないか、常にアンテナを張っていました。
そんな原体験もあり、就職してからも、相手が喜ぶ顔が直接見えるような環境で人の役に立つ仕事がしたいと思って、営業職を志望していました。
<h3>&mdash;&mdash;では、ファブリカコミュニケーションズを知ったきっかけを教えてください。</h3>
ファブリカコミュニケーションズという会社の存在は、当時放映されていた「鈑金塗装ファブリカ」のTVCMを見て知っていました。
様々な会社の説明会を受ける中で、ファブリカコミュニケーションズの説明会は社長も登壇されて、直々に説明をいただいたことが印象に残っています。 そこで社長から聞いた「変化はチャンス。会社として、今までもこれからもチャレンジし続ける」という言葉に感銘を受け、お客様に喜んでいただくために挑戦を続けてきた姿勢に共感して、私もその一員として関われたらと思い、選考に進みました。
選考を受けてみると、説明会で聞いた挑戦性だけではなく、選考中の学生相手にも一人ひとり意見を聞いていただける雰囲気の良さも感じ、入社したい気持ちがさらに強まった記憶があります。
また実際に入社してからも、ファブリカコミュニケーションズが時代の変化に合わせて新しいことに次々とチャレンジしているのを目の当たりにし、社長がおっしゃっていたことは確かだったんだなと実感しました。
<h2>担当営業として、自分に何ができるのか。共に歩んでいくために意識していること</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;吉田さんはどのようにキャリアをスタートされたのでしょうか？</h3>
入社当初はオートサービス事業本部の営業部に配属になり、保険代理店様に向けた営業を担当していました。そこでは、当社の自動車修理ネットワークへの新規加盟提案や、提携先代理店様に修理車両の入庫促進などを行いました。
選考中や研修では名古屋市内にある本社ばかりを見ていたので、実際に配属された勝川(愛知県春日井市)の拠点に移った時は、正直思っていたイメージとは違い、少し戸惑ったこともありました。
ただ、優しい方ばかりで仕事の相談もしやすく、その後も新卒入社した後輩が増え、よりいい環境になっていると感じています。
<h3>&mdash;&mdash;現在は別の事業部にて、同じく営業職として活躍されていますね。</h3>
現在はU-CARソリューション事業本部の名古屋支店で、中古車販売店さんに向けて販売支援システムの「<a href="https://www.kurumaerabi.co.jp/" target="_blank" rel="noopener">symphony</a>」や中古車検索サイト「<a href="https://www.kurumaerabi.com/" target="_blank" rel="noopener">車選びドットコム</a>」へ広告掲載していただくための新規営業、またすでにご契約いただいた加盟店様へのフォロー対応などを担当しています。
新規営業に関しては、社長が抱えている問題や課題に対して自社商品を使って頂くことにより、いかに解決に導けるかを提案します。加盟店フォローに関しては、自社商品をより有効に活用していただくための提案や、加盟店様が今後より売り上げを伸ばすにはどうしたらいいのかを一緒に考えて解決に導く営業をしています。
どちらも相手とのコミュニケーションが不可欠のため、相手が何を思っているかどうしたいのかについてヒアリングすることを特に意識して行っています。
お客様に当社のサービスを提案・利用促進するという点は共通しているので、これまで培った営業のノウハウを活かして業務に当たっています。
一方で、お客様や扱う商品は全く違うものとなるので、自動車販売業界に関する知識をもっと取り入れて、担当店舗・新規営業店舗により参考になるような提案やお話を持っていけるようになりたいな、と今でも勉強中です。
<h3>&mdash;&mdash;ファブリカコミュニケーションズに入社してから、自分自身が大きく「変化」したと感じることはありますか？</h3>
様々な角度で物事を考えられるようになったことですかね。
入社する前は物事を少数の角度からしか見られておらず、視野が狭くなりがちで、自分の感情やその場の状況で判断しがちでした。そのため、相手の意図がくみ取れなかったり、本当はもう一つの選択肢が正しかったのに誤った方を選んでしまったりすることがありました。
社会人として経験を積む中で、様々なお客様と関わってあらゆる意見・考え方に触れたり、社内でも上司・同僚・時には他部署の方ともコミュニケーションを取ったりと、様々な立場の方の声を聞くうちに「広い視野や視点を持って物事を考える」クセがついた気がします。
<h2>これからも、より多くのお客様の力になりたい</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;吉田さんから見て、ファブリカコミュニケーションズはどんな会社ですか？</h3>
「これがしたい」というものがあったら、どの世代にも共通にチャンスを与えてもらえる会社だと思います。 最近ではファブトレという、社員が提案した新規事業を形にする取り組みも始まるなど、社員のアイデア・提案を推進する動きも強まっていて、よりその機会は広がっている気がします。
日々の業務の中で、「こうしたらもっと効率よくなるのに」とか「このビジネスをしてみたら面白いんじゃないか」と感じることがあれば、自由に提案することができるところが当社の良さだと感じています。
<h3>&mdash;&mdash;では最後に、吉田さんが今後「挑戦」したいと思っていることや目標を教えてください。</h3>
私が営業の仕事を通してやりがいを感じる瞬間は、担当している加盟店舗から「ファブリカのサービスを使って車が売れたよ！」という報告をいただく時。そんな連絡をいただけると、自分のことのように嬉しく思います。
ただ、私たちがサービスを提供できている中古車販売店様は、日本全体の店舗のうちまだ1割ほどで、まだまだ開拓の余地が大きい状態です。
これからも1社でも多くのお客様に当社サービスを利用いただき、喜んでいただけるように、まだ開拓していないエリアの新規開拓に力を入れていきたいと思っています。
※本記事掲載の情報は、公開日時点のものです。

営業という仕事を通して、お客様の間近で支えになり、喜ぶ顔を見て働きたい。 そんな想いを軸に、新卒入社から10年以上にわたり活躍している社員が吉田絵里（よしだえり）さんです。事業部を跨いでの異動も経験しながら、一貫して法人営業に携わる彼女の働きがいや目標を深掘りしました。

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吉田 絵里

営業という仕事を通して、お客様の間近で支えになり、喜ぶ顔を見て働きたい。 そんな想いを軸に、新卒入社から10年以上にわたり活躍している社員が吉田絵里（よしだえり）さんです。事業部を跨いでの異動も経験しながら、一貫して法人営業に携わる彼女の働きがいや目標を深掘りしました。

一人でも多くのお客様に喜んでいただくために。法人営業を通して成し遂げたい目標を語る

一人でも多くのお客様に喜んでいただくために。

<h2>「自らの市場価値」に疑念を持ち、挑戦の道へ</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;佐々木さんはファブリカコミュニケーションズに中途入社されていますが、前職ではどのようなことをしていたのでしょうか？</h3>
前職は社員数1万人を超えるような大手企業のグループ会社で、IT部門としてシステムの運用保守やサーバー構築などを担当していました。
そこでは6年ほど勤める中でたくさんの経験をさせていただいたのですが、1年ないしは2年ほどで自分の担当が変わっていくので、一つのものに携わる時間が短くて。言ってしまえば「広く浅く」という仕事が多かったんです。
そのため、短い期間で自分が担当できる仕事の領域は、どうしても初歩的な部分のみに留まることがほとんどでした。
近年はIT人材の不足が叫ばれ、技術者を求める企業が多くありますよね。その中で自分自身の「技術者としての市場価値」を考えたとき、自分は果たして「価値がある」人材になれているだろうか？と疑問を持ったのが、転職を考えるきっかけの一つでした。
このままの働き方を続けていては先行き不安だという思いが生まれるようになり、より自分自身がチャレンジできる環境、経験を積める環境を探すようになりました。
<h3>&mdash;&mdash;転職に際し、佐々木さんはご家族からの紹介で興味を持ったとか。</h3>
はい、兄がファブリカコミュニケーションズのU-CARソリューション事業本部で働いていて、「うちの会社もIT企業だぞ」と（笑）それがきっかけで会社のホームページを見て、上場を果たしたばかりであること、新しいことにどんどん挑戦する姿勢を知り興味を持ちました。
面接時はITインフラに関する業務経験はほぼなかったものの、前職の仕事を通して「インフラ業務にもっと深く携わりたい」と思っていたため、ぜひここではインフラエンジニアとしてチャレンジさせて欲しいとお伝えしました。
その挑戦したい気持ちを汲んでいただくことができ、インフラエンジニアとして内定をいただけたことは嬉しかったですし、実際に面接を受ける中で「これからも変化を続けていく」姿勢や意欲を強く感じ、その変化を直に感じられる環境で働いてみたいと思って入社を決めました。
<h2>スピード重視、フラットな環境で学ぶこととは</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;現在はどのような業務を担当されていますか？</h3>
私が現在担当しているのは、当社システム・サービスのインフラ業務で、主にお客様や社内で使用するシステムの運用・保守・障害対応となります。
ファブリカコミュニケーションズのITインフラが担う業務内容はとても幅広く、要件をもとに社内システムやサイトのサーバ構築を行ったり、必要機器の調達、機器の設置やケーブルの配線、社内全体のソフトウェアのインストール、ハードウェアの管理、障害復旧、新システムへの移行対応など、多岐にわたります。
<h3>&mdash;&mdash;業務の遂行の仕方については、前職と比べて違いを感じますか？</h3>
そうですね。以前に比べるとより自由さを感じます。
大手企業の中で働くとなると、とにかくルールがかっちりしているんですよね。 例えば「こんな開発がしたいです」という1つ提案をするにも、まずこの人に承認を得て、次はこの人にも承認をもらって&hellip;と膨大なルートを通す必要があり、目を通す人数も多いため、作業の進行スピードも遅くなりがちでした。また開発後のレビューにおいても、まず1回では終わらず、複数回に分けて行うことが普通でした。
規模が大きい会社ゆえ仕方ないとは理解しつつも、自分としては「柔軟に動きにくい」点に窮屈さを感じていました。
現在はチャットを使って気軽に依頼したり、レビュー内容のフィードバックもフローに関わらずいろんな方からいただけるフラットさがあります。今までのかっちりさに慣れていると、フラットすぎて心配になることもあるのですが（笑）
そんな型にはまりすぎないところも、「思い立ったら即実行に移していく社風」に繋がっているのかなと思います。互いの意見を交わしやすい環境の中で効率的に業務を行えるので、より仕事にやりがいを感じています。
<h3>&mdash;&mdash;担当する業務領域についても、何か変化はありましたか？</h3>
先ほどのフラットさにも通ずるのですが、実際のインフラ業務でもフラットさを感じることがあって。
例えばサーバ構築を行う際に「Linuxを使って構築してみて」と頼まれたら、前職であれば物理的なサーバの設置や最初のOSの設定、構築環境の土台を整えるといった細かな設定が既に行われた状態で自分に回ってくるんですよね。なので自分がやるべき仕事は本当に「割り当てられた仕事だけ」になっていました。
そのため部分部分でしか携わることができず、「工程ごとの繋がり」を実際の業務やプロジェクトを通して把握することが難しかったんです。
それがファブリカコミュニケーションズだと、「このサーバーを使っていいよ」と綺麗な初期の状態からドンと渡されて&hellip;（笑）でも僕が望んでいたのはむしろそういう仕事で、0から各工程を細かく知りたかったんです。
今まで自分が担当してきた業務に至るまでには、どういった工程や設定があって、開発に生かせるように繋がっているのか。それを知りたいと思って新しい環境に挑戦したわけなので、日々の仕事を通して学ぶことばかりです。
もちろん、様々な業務を自分で一貫して行えるとは言っても、他の担当者や関係者との連携は密に行わなくてはなりませんが、自分自身で「出来る」ことは格段に増えていると思いますね。
<h2>IT業界を支える一流のエンジニアを目指して</h2>
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<h3>&mdash;&mdash;これからファブリカでどんな経験、成長をしていきたいですか？</h3>
ぜひこのファブリカの自由な社風を生かして、日々生まれ続ける新しい言語や、ソフトウェア・ツールといった技術を積極的に取り入れ、社内の仕組みの中に組み込んでいきたいです。
これはIT等の技術職に限らず、営業や事務職などでも同じだと思うんですが、新しくて便利な技術やサービスを活用すると、一つ一つの業務や雑務にかかる時間を大幅に短縮できますよね。
これも前職の経験からなのですが、「時間がないこと」というのは質を悪くする大きな要因だと思っています。時間と余裕がない中でなんとか作り上げたものは、後から大きなエラーや失敗となって返ってくることが多いんです。
なので、新しい技術を積極的に取り入れて業務を効率化させることで、働く人の物理的にも精神的にも余裕を持たせ、結果的に「質の良いもの」を提供できたらなと思っています。
そんな提案が一人前に出来るようになるのが、今一番自分が挑戦したいことかなと思います。
<h3>&mdash;&mdash;佐々木さんが思い描く将来像は？</h3>
人が足りないと言われているこのIT業界で、自分の力がこの業界の未来に少しでも貢献できればいいな&hellip;と思う気持ちがあります。
転職の動機がそうだったように、自分がこの先エンジニアとして歩んでいく中で「自身のキャリアを成長させたい」「自らアクションを起こしていきたい」という目標はずっと持つことになるのだと思っています。
そして、この目標を達成するには、人として頼られる存在である必要があるでしょうし、自身で培った知識・技術を会社内外に問わず共有出来るような人間でありたいです。
端的に言ってしまえば「どこに出ても恥ずかしくないような技術者」になりたいというのが、僕の将来像かもしれません。
※本記事掲載の情報は、公開日時点のものです。

大企業のシステム部門で働きながらも、自身の技術者としての技量や価値に疑問を覚え、新たな環境に飛び込むことを決めた佐々木渉（ささきわたる）さん。現在はインフラエンジニアとして働く佐々木さんから見た、ファブリカコミュニケーションズの印象や働き方、今後目指すキャリアプランについて深掘りしました。

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佐々木 渉

大企業のシステム部門で働きながらも、自身の技術者としての技量や価値に疑問を覚え、新たな環境に飛び込むことを決めた佐々木渉（ささきわたる）さん。現在はインフラエンジニアとして働く佐々木さんから見た、ファブリカコミュニケーションズの印象や働き方、今後目指すキャリアプランについて深掘りしました。

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「ファブリカコミュニケーションズ」の名を、広報の力で広めたい。経営企画室でのさらなる挑戦